Cómo realizar ajustes en los detalles del tráfico

Estás consultando la documentación de Apigee Edge.
Consulta la documentación de Apigee X. Información

Introducción

La monetización te permite hacer ajustes en los detalles de tráfico registrados por los Servicios de API para tus productos de API. Los ajustes pueden ser necesarios por diversos motivos, por ejemplo, debido a discrepancias con tus propios registros.

Caja de herramientas

Puedes usar la IU de administración para realizar ajustes en los detalles del tráfico. Esto se hace en la página Ajustes.

Cómo realizar un ajuste

Para realizar un ajuste, sigue estos pasos:

1. En la pestaña Monetización, selecciona Ajustes.

   

   Se abrirá la página Ajustes.

   

2. Haga clic en +Ajuste de la publicación.

   Se abrirá la página de ajuste de publicaciones.

   

3. Ingresa la siguiente información:

   Campo	Descripción
   Mes de facturación	Indica el mes de facturación del ajuste. Selecciona un mes de la lista desplegable. Solo se muestran los meses “abiertos”. Estos son meses calendario completos en los que aún no publicaste los documentos de facturación. Después de publicar los documentos de facturación de un mes, ese mes se "cierra". No puede realizar un ajuste para un mes cerrado.
   Nombre	Es un nombre descriptivo que aparecerá en el documento de facturación.
   Ajuste	Es el importe del ajuste, como porcentaje positivo o negativo. Un porcentaje positivo ajusta el porcentaje de ingresos o las tarifas de la transacción en función de ese porcentaje. Un ajuste negativo reduce el porcentaje de ingresos o las tarifas de la transacción en ese porcentaje. Ingresa un número decimal positivo o negativo (con hasta dos decimales).
   Paquete	El paquete de API para el que deseas aplicar el ajuste. No puedes aplicar un solo ajuste a varios paquetes de API. Si necesitas aplicar un ajuste a varios paquetes de API, crea un ajuste para cada paquete. Selecciona un paquete de API en el menú desplegable.
   Producto de API	El producto de API para el que deseas aplicar el ajuste. No puedes aplicar un solo ajuste a varios productos de API. Si necesitas aplicar un ajuste a varios productos de API, crea un ajuste para cada uno. En el menú desplegable, selecciona un producto de API.
   Tipo de transacción	Indica el tipo de transacción para la que deseas aplicar el ajuste. Puedes aplicar el ajuste a todas las transacciones (de forma predeterminada) o a una transacción específica. Selecciona “Todas las transacciones” o un tipo de transacción específico en el menú desplegable. Los tipos de transacción específicos son los siguientes: Cargo (por transacciones de modelos de carga). Compra (para transacciones con modelo de reparto de ingresos). Reembolso (para transacciones con modelo de reparto de ingresos).
   Desarrollador	Indica el desarrollador para el que deseas aplicar el ajuste. Puedes aplicar el ajuste a todos los desarrolladores (de forma predeterminada) o a un desarrollador específico. Selecciona "Todos los desarrolladores" o un desarrollador específico en el menú desplegable.

4. Haz clic en Guardar para guardar el ajuste (o en Cancelar para cancelar).

Cómo ver y editar ajustes

Puedes ver tanto los ajustes abiertos como los cerrados. Un ajuste abierto es un ajuste que aún no se aplicó en los documentos de facturación publicados. Un ajuste cerrado es un ajuste que se aplicó en los documentos de facturación publicados.

Para ver los ajustes, haz lo siguiente:

1. En la página Ajustes, selecciona un mes de facturación de la lista desplegable.
2. Haga clic en Abrir ajustes para ver los ajustes abiertos o en Ajustes cerrados para ver los ajustes cerrados.

   

Para editar un ajuste abierto, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Editar en la columna Acción para el ajuste aplicable.

   Se abrirá una página Editar ajuste.

2. Actualiza el ajuste según sea necesario. Puedes cambiar el nombre y el porcentaje de ajuste. Sin embargo, no puedes cambiar el paquete de API inicial, el producto de API, el tipo de transacción ni las selecciones de desarrollador. Para quitar un ajuste, establezca el porcentaje en 0.
3. Haz clic en Guardar para guardar las modificaciones del ajuste (o en Cancelar para cancelar).

Obtén ayuda

Para obtener ayuda, consulta Asistencia al cliente de Apigee.

Próximos pasos

La monetización te brinda la flexibilidad de emitir créditos a un desarrollador. Es posible que debas hacerlo si un desarrollador no está satisfecho con un servicio y solicita un reembolso total o parcial por el uso durante un período determinado. Obtén información para emitir crédito en Cómo emitir créditos.