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Le richieste di gestione degli utenti del portale sono destinate alla creazione e alla gestione degli utenti nel portale di assistenza Apigee. Gli utenti del portale di assistenza possono creare, visualizzare e aggiornare richieste di assistenza o richieste di servizio.
| Descrizione della richiesta di servizio | Posso farlo da solo? | Come eseguire questa operazione? |
|---|---|---|
| Eseguire l'onboarding dei nuovi utenti nel portale di assistenza | Sì | Amministrazione utenti del portale di assistenza Edge: aggiunta di nuovi utenti/contatti di assistenza |
| Rimuovere gli utenti esistenti dal portale di assistenza | Sì | Rimuovere gli utenti dal Portale di assistenza Edge |
| Reimpostare la password utente del portale di assistenza | Sì | Puoi reimpostare la password dall'assistenza Apigee Edge:
Se hai difficoltà a reimpostare la password, consulta le soluzioni suggerite fornite qui. |
| Aggiornare il contatto dell'amministratore del portale di assistenza nel portale di assistenza | No | Invia una richiesta di servizio al team di assistenza |