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ポータル ユーザー管理リクエストは、Apigee サポート ポータルでユーザーを作成および管理するために使用するものです。サポート ポータルのユーザーは、サポート チケットやサービス リクエストを作成、表示、更新できます。
| サービス リクエストの説明 | このリクエストは自分で行えるか | この操作の実施方法 |
|---|---|---|
| サポート ポータルに新規ユーザーをオンボーディングする | はい | Edge サポート ポータルのユーザー管理: 新しいユーザー/サポート連絡先の追加 |
| サポート ポータルから既存のユーザーを削除する | はい | Edge サポート ポータルからユーザーを削除する |
| サポート ポータルのユーザー パスワードを再設定する | はい | Apigee Edge サポートからパスワードをリセットできます。
パスワードを再設定できない場合は、こちらで推奨される解決策をご確認ください。 |
| サポート ポータルでサポート ポータル管理者の連絡先を更新する | いいえ | サポートチームにサービス リクエストを送信する |