포털 사용자 관리 요청

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포털 사용자 관리 요청은 Apigee 지원 포털에서 사용자를 만들고 관리하기 위한 것입니다. 지원 포털 사용자는 지원 티켓 또는 서비스 요청을 만들고, 확인, 업데이트할 수 있습니다.

서비스 요청 설명 자체적 수행 가능 여부 이 작업을 수행하는 방법
지원 포털에 새 사용자 온보딩 예 Edge 지원 포털 사용자 관리: 새 사용자/지원 담당자 추가
지원 포털에서 기존 사용자 삭제 예 Edge 지원 포털에서 사용자 삭제하기
지원 포털 사용자 비밀번호 재설정 예

Apigee Edge 지원팀에서 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  1. Apigee Edge 지원으로 이동하여 지원 티켓 제출 섹션으로 이동합니다.
  2. 티켓 제출을 클릭합니다.
  3. Apigee 지원 포털 페이지에서 비밀번호 찾기 링크를 클릭합니다.

비밀번호를 재설정하는 데 문제가 있는 경우 여기에 제공된 추천 해결 방법을 참고하세요.
지원 포털에서 지원 포털 관리자 연락처 업데이트 아니요 지원팀에 서비스 요청을 제출합니다.