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As solicitações de gerenciamento de usuários no portal foram criadas para criar e gerenciar usuários no Portal de suporte da Apigee. Os usuários do Portal de suporte podem criar, visualizar e atualizar tíquetes de suporte ou solicitações de serviço.
| Descrição da solicitação de serviço | Posso fazer isso sozinho? | Como realizar esta operação? |
|---|---|---|
| Integrar novos usuários ao portal de suporte | Sim | Administração de usuários do Portal de suporte do Edge: adicionar novos usuários/contatos de suporte |
| Remover usuários do portal de suporte | Sim | Como remover usuários do Portal de suporte do Edge |
| Redefinir a senha de usuário do portal de suporte | Sim | É possível redefinir a senha no suporte do Apigee Edge:
Se você tiver dificuldades para redefinir a senha, confira as soluções sugeridas aqui. |
| Atualizar o contato do administrador do portal de suporte | Não | Envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte |