Apigee のサポート

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Apigee X のドキュメントをご確認ください。 情報

こちらで Apigee のサポートをご利用いただけます。一般的な問題の診断と解決、Apigee プラットフォームの最適な使用に役立つセルフサービス リソースについて学びます。

Apigee サポートを利用する

Apigee サポートと Apigee コミュニティに役立つ情報

Apigee サポートを使ってみる Apigee サポートに対応し、サポート ポータルにアクセスして、サポートケースを作成および管理します。

Apigee サポートケースのベスト プラクティス サポートケースを作成する際に使用するおすすめの方法とサポートケース テンプレートをご覧ください。

Apigee コミュニティ Apigee コミュニティで質問したり、既存のソリューションを検索したりできます。

アンチパターンとプロダクトに関する上限

Apigee でよくあるミスを回避し、パフォーマンスを最適化するために役立つ情報

Apigee のアンチパターン よくある間違いを回避し、API の能力を最大限に引き出しましょう。

Apigee プロダクトの上限 Apigee 機能のプロダクト構成の制限について学習します。

ツール

Apigee Edge でランタイム エラー、レイテンシ、パフォーマンスの問題のモニタリング、トラブルシューティング、解決を行うためのツール。

Trace ツール Apigee Edge で実行されている API プロキシに関する運用中の問題のトラブルシューティングと解決。

API Monitoring Apigee Edge 上の API トラフィック、ランタイム、レイテンシ、パフォーマンスの問題をモニタリング、トラブルシューティング、解決します。

トラブルシューティング

Apigee Edge のトラブルシューティングと解決に役立つドキュメントと動画

Apigee Edge ハンドブック		Apigee Adaptor for Envoy ハンドブック		Apigee Edge Microgateway ハンドブック
Apigee Edge、Apigee Adaptor for Envoy、Apigee Edge Microgateway で発生したエラーや問題をトラブルシューティングして解決します。
統合ポータル ハンドブック 統合ポータルに関連するエラーをトラブルシューティングして解決します。		ポリシーエラー ハンドブック ポリシーに関連するデプロイ エラーとランタイム エラーをトラブルシューティングして解決します。		Apigee の構成とトラブルシューティングに関する動画 デモ付きの短い動画を視聴して、リソースの構成方法と一般的な Apigee エラーのトラブルシューティング方法を確認してください。

構成リクエストとサービス リクエスト

Apigee Edge のリソースとプロパティの構成とサービス リクエストの実行に役立つドキュメント

入門ガイド 手順とベスト プラクティスを使用 して、リソースとプロパティを構成します。

サービス リクエスト カタログ サポートされているさまざまな種類のサービス リクエストと、自分で実行する方法、Apigee にサポートを求める方法を学習します。

その他のサポート リソース

Apigee Edge、サポートプラン、料金の詳細に関する参考情報

ドキュメント Apigee のドキュメント、インストール ガイド、プロキシ サンプル、ツール、チュートリアルをご覧ください。		リリースノート 最新の Apigee リリースの変更履歴はこちらからご覧いただけます。		既知の問題 現在既知の問題のリストはこちらからご覧ください。
料金 Apigee の料金に関する情報を取得する。		Apigee のステータス 現在発生している問題やサービス停止のステータス、Apigee のリリース スケジュールを確認します。		サポート内容 さまざまなサポート仕様とプランについてご確認ください。