يتم الآن عرض مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى مستندات
Apigee X. معلومات
صُممت طلبات إدارة مستخدمي البوابة لإنشاء المستخدمين وإدارتهم في بوابة دعم Apigee. يمكن لمستخدمي بوابة الدعم إنشاء طلبات الدعم أو طلبات الخدمة وعرضها وتحديثها.
| وصف طلب الخدمة | هل يمكنني أن تنفيذ ذلك بنفسي؟ | كيف يتم تنفيذ هذه العملية؟ |
|---|---|---|
| إعداد بوابة دعم للمستخدمين الجدد | نعم | إدارة المستخدمين في "بوابة دعم Edge": إضافة مستخدمين جدد/جهات اتصال دعم جديدة |
| إزالة المستخدمين الحاليين من بوابة الدعم | نعم | إزالة المستخدمين من بوابة دعم Edge |
| إعادة ضبط كلمة مرور مستخدم بوابة الدعم | نعم | يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور من دعم Apigee Edge:
إذا واجهت صعوبات في إعادة ضبط كلمة المرور، يمكنك الاطّلاع على الحلول المقترَحة المتوفّرة هنا. |
| تحديث جهة اتصال مشرف بوابة الدعم في بوابة الدعم | لا | تقديم طلب خدمة مع فريق الدعم |