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पोर्टल के उपयोगकर्ता मैनेजमेंट के अनुरोध, Apigee के सहायता पोर्टल में उपयोगकर्ताओं को बनाने और मैनेज करने के लिए हैं. सहायता पोर्टल के उपयोगकर्ता, सहायता टिकट या सेवा के अनुरोध बना सकते हैं, देख सकते हैं, और अपडेट कर सकते हैं.
सेवा के अनुरोध का ब्यौरा | क्या मैं खुद ही ऐसा कर सकता/सकती हूं? | यह कार्रवाई कैसे की जाती है? |
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नए उपयोगकर्ताओं को सहायता पोर्टल में शामिल करना | हां | Edge Support Portal के उपयोगकर्ता एडमिन: नए उपयोगकर्ता/सहायता संपर्क जोड़ना |
सहायता पोर्टल से मौजूदा उपयोगकर्ताओं को हटाना | हां | Edge के सहायता पोर्टल से उपयोगकर्ताओं को हटाना |
सहायता पोर्टल के उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट करना | हां | Apigee Edge सहायता से पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है:
अगर आपको पासवर्ड रीसेट करने में समस्या आ रही है, तो यहां दिए गए सुझाव देखें. |
सहायता पोर्टल में, सहायता पोर्टल के एडमिन की संपर्क जानकारी अपडेट करना | नहीं | सहायता टीम से सेवा का अनुरोध करना |