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पोर्टल यूज़र मैनेजमेंट के अनुरोध, Apigee सहायता पोर्टल में उपयोगकर्ता बनाने और उन्हें मैनेज करने के लिए होते हैं. सहायता पोर्टल के उपयोगकर्ता, सहायता टिकट या सेवा अनुरोध बना सकते हैं, देख सकते हैं, और अपडेट कर सकते हैं.
| सेवा के अनुरोध की जानकारी | क्या मैं खुद यह कर सकता/सकती हूं? | यह कार्रवाई कैसे करें? |
|---|---|---|
| सहायता पोर्टल में नए उपयोगकर्ताओं को शामिल करना | हां | Edge सहायता पोर्टल का उपयोगकर्ता एडमिन: नए उपयोगकर्ताओं/सहायता संपर्कों को जोड़ना |
| सहायता पोर्टल से मौजूदा उपयोगकर्ताओं को हटाएं | हां | Edge सहायता पोर्टल से उपयोगकर्ताओं को हटाना |
| सहायता पोर्टल के उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट करें | हां | Apigee Edge सहायता से, पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है:
अगर आपको पासवर्ड रीसेट करने में परेशानी हो रही है, तो यहां सुझाए गए तरीकों को देखें. |
| सहायता पोर्टल में सहायता पोर्टल एडमिन संपर्क अपडेट करें | नहीं | सहायता टीम के साथ सेवा का अनुरोध करें |