شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات
درخواست های مدیریت کاربر پورتال برای ایجاد و مدیریت کاربران در پورتال پشتیبانی Apigee است. کاربران پورتال پشتیبانی می توانند بلیط های پشتیبانی یا درخواست های خدمات را ایجاد، مشاهده و به روز کنند.
| توضیحات درخواست خدمات | آیا می توانم خودم این کار را انجام دهم؟ | چگونه این عمل را انجام دهیم؟ |
|---|---|---|
| کاربران جدید را وارد پورتال پشتیبانی کنید | بله | مدیریت کاربر پورتال پشتیبانی لبه: افزودن کاربران/مخاطبین پشتیبانی جدید |
| کاربران موجود را از پورتال پشتیبانی حذف کنید | بله | حذف کاربران از پورتال پشتیبانی Edge |
| رمز عبور کاربر پورتال پشتیبانی را بازنشانی کنید | بله | می توانید رمز عبور را از پشتیبانی Apigee Edge بازنشانی کنید:
اگر در تنظیم مجدد رمز عبور مشکل دارید، راه حل های پیشنهادی ارائه شده در اینجا را مرور کنید. |
| مخاطب مدیر پورتال پشتیبانی را در پورتال پشتیبانی به روز کنید | خیر | درخواست خدمات را با تیم پشتیبانی مطرح کنید |