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現在、Apigee Edge のドキュメントが表示されています。
Apigee X のドキュメント。 詳細
API プロキシのデプロイ中に発生したエラーは、デプロイエラーと呼ばれます。デプロイ 複数の API プロキシがネットワーク接続の問題など、さまざまな理由で失敗することがある エッジサーバー、Cassandra データストアの問題、ZooKeeper 例外、API のエラー プロキシ バンドルです。
ハンドブック
このセクションでは、実施できる具体的な手順に関する情報とガイダンスを示します。 トラブルシューティングや デプロイエラーの解決に役立ちます
| エラー メッセージ | ハンドブック |
|---|---|
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable |
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> タイムアウト エラー |
Unexpected error Error while fetching children for path |
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> パスの子の取得中にエラーが発生しました |
Error while accessing datastore;Please retry later
|
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> Datastore へのアクセスエラー |
Configuration failed, associated contexts = []
|
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 設定に失敗しました |
Unexpected error occurred while processing the updates,associated contexts = [] |
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 更新の処理中にエラーが発生しました |
診断情報
デプロイエラーについて Apigee Edge サポートのサポートが必要な場合は、次の情報を収集します。 サポートケースで共有してください。
| 診断情報 | この情報はどこで収集できますか？ | 収集方法 |
|---|---|---|
| Deployment API の出力 | 管理サーバー |
curl -s 0:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/apis/APINAME/deployments > /tmp/ms_deployments_output_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Management Server のログ | 管理サーバー |
tar cvzf /tmp/ms_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* tar cvzf /tmp/ms_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/transactions* 次のコマンドを使用して、Management Server 上のすべてのデータをバンドルします。 tar -cvzf /tmp/ms_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/ms_* |
| 分類ツリーの出力 | Message Processor |
curl -s 0:8082/v1/classification/tree > /tmp/rmp_classification_tree_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Message Processor のログ | Message Processor |
tar cvzf /tmp/rmp_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* tar cvzf /tmp/rmp_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/transactions* tar cvzf /tmp/rmp_system_monitor_config_mp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/edge-message-processor* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/config* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/system-monitor* |
| Cassandra との接続 | Message Processor |
telnet CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt telnet CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
nc -vz CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt nc -vz CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| ZooKeeper との接続 | Message Processor |
telnet ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
nc -vz ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| すべての診断データを圧縮する | Message Processor |
tar -cvzf /tmp/rmp_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/rmp_* |
| Cassandra のログ | Cassandra |
tar cvzf /tmp/cassandra_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/system* /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/config* tail -2000 /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/apigee-cassandra.log > /tmp/cassandra_apigee-cassandra_log_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).log |
| ZooKeeper ログと関連ファイル | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |