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内容
エラー Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm は、インストール中または Apigee Edge for Private Cloud の新しいバージョンへの移行中に表示されます。
エラー メッセージ
次のエラーが表示されます。
Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping.
このエラーは通常、apigee-setup utility と依存関係のインストール中に発生します。
[root@machinename ~]# sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNAME Apigee bootstrap 1.0-38 (OPDK_5000, 2020.11.30,19:31) === Obtaining creds for software.apigee.com: Please enter value for password: === Begin work ... === Checking for presence of misc commands: === Checking distro: === Checking architecture: === Checking OS: === Checking SELinux status === Configuring package manager: + rpm -qa apigee* + rpm -e apigee-repo error: package apigee-repo is not installed (error can be ignored) + rpm -e apigeeprio-repo error: package apigeeprio-repo is not installed (error can be ignored) + yum install -y https://apigee:***@software.apigee.com/apigee-repo.rpm Loaded plugins: enabled_repos_upload, langpacks, package_upload, priorities, : product-id, protectbase, search-disabled-repos, subscription- : manager HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted Cannot open: https://USERNAME:PASSWORD@software.apigee.com/apigee-repo.rpm. Skipping. Error: Nothing to do Uploading Enabled Repositories Report Loaded plugins: langpacks, priorities, product-id, protectbase, subscription- : manager HTTP error (410 - Gone): Unit d98c371e-06bc-4afc-a216-effb1ebc9bce has been deleted bootstrap_4.50.00.sh: Error: Repo configuration failed [root@machinename ~]#
考えられる原因
このエラーには、次のような原因が考えられます。
| 原因 | 説明 | トラブルシューティングの実施対象 |
|---|---|---|
| インターネット接続またはネットワーク接続の問題 | 外部へのインターネット接続がない、またはネットワーク接続に問題がある。 | Edge Private Cloud ユーザーのみ |
| ユーザー名またはパスワードが正しくない | software.apigee.com リポジトリに正しくないユーザー名またはパスワードを使用しています。 |
Edge Private Cloud ユーザーのみ |
| パスワードに特殊文字が含まれている | software.apigee.com リポジトリのパスワードに特殊文字が含まれています。 |
Edge Private Cloud ユーザーのみ |
原因: インターネット接続またはネットワーク接続の問題
診断
- 上記のエラーが発生しているマシンでアウトバウンドのインターネット接続があるかどうかを確認します。
- アウトバウンド インターネット接続がある場合は、次のいずれかの方法で
software.apigee.comへのネットワーク接続をテストします。netcat
netcat を使用する場合:
netcatがインストールされている場合は、次のコマンドを実行します。nc -v software.apigee.com 443
次のようなメッセージが表示されます。
Connection to software.apigee.com 443 port [tcp/https] succeeded!
または
Connected to IP_ADDRESS:443
- 上記のメッセージがいずれも表示されない場合、またはエラーが表示される場合は、
software.apigee.com.へのネットワーク接続に問題があります。
Telnet
telnet を使用する場合:
netcatがインストールされていない場合は、次のtelnetコマンドを使用してインターネット接続を確認できます。telnet software.apigee.com 443
接続すると、次の出力が表示されます。
Connected to software.apigee.com
- 上記のメッセージがいずれも表示されない場合、またはエラーが表示される場合は、
software.apigee.com.へのネットワーク接続に問題があります。
解像度
インターネットに接続していない場合や、いずれかのコマンド（netcat または telnet）が失敗する場合は、ネットワーク接続が制限されているか、まったく接続されていません。ネットワーク管理者と連携してこの問題を解決してください。
原因: ユーザー名またはパスワードが正しくない
診断
Apigee Edge
apigee-service utilityをインストールするコマンドに、正しいユーザー名とパスワードを渡していることを確認します。sudo bash /tmp/bootstrap_4.50.00.sh apigeeuser=USERNNAME apigeepassword=PASSWORD
また、URL
software.apigee.comを直接呼び出して出力を確認することもできます。curl -i -u USERNNAME>:PASSWORD https://software.apigee.com/apigee-repo.rpm
401 Unauthorizedエラーが発生した場合は、誤ったユーザー名またはパスワードを使用していることを意味します。
解像度
apigee-setup utility のインストール中は、正しいユーザー名とパスワードを使用していることを確認してください。
原因: パスワードに特殊文字が含まれています
診断
software.apigee.comのパスワードに特殊文字が含まれていないことを確認します。例:>、$、@、*。- パスワードに特殊文字が含まれる場合、それがこのエラーの原因です。
解像度
- 特殊文字の前には、バックスラッシュ エスケープ文字（
\）を使用します。 - たとえば、パスワードが
pa$$w0rdの場合は、パスワードをpa\$\$w0rdとして指定する必要があります。