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カスタムドメインが統合デベロッパーポータルの CNAME レコードと一致しない

ここに表示されているのは Apigee Edge のドキュメントです。
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症状

カスタムドメインが CNAME（正規名）レコードと一致しない場合、統合デベロッパーポータルのカスタムドメイン構成は機能しません。 Publish > Portals > Developer Portal > Settings > Domains.

次のエラーメッセージが表示されます。

Domain does not match CNAME record

Edge UI に次のようなエラーメッセージが表示されます。

Portals > Developer Portal > Settings > Domains" title="Domains">

原因	説明	トラブルシューティング手順の適用対象
ドメインの CNAME レコードがないか、正しくない	カスタムドメインには、 `{orgname}-portal.apigee.net` を指す CNAME レコードが必要です。そうでない場合、カスタムドメインの構成は失敗します。	Edge Public Cloud ユーザー

問題を診断するには、次の手順を行います。

次のコマンドを実行して、カスタムドメイン名の DNS 構成を確認します。
```
dig +noall +answer {custom-domain}
```
上記のコマンドの出力には、 {org}-portal.apigee.net ドメイン名を指す CNAME レコードが含まれている必要があります。次に例を示します。
```
dig +noall +answer {custom-domain}

{custom-domain}	{TTL}	IN	CNAME	{orgname}-portal.apigee.net.
```
コマンドの出力で、カスタムドメインに CNAME レコードがないか、 CNAME レコードが含まれていない{org}-portal.apigee.net,ことが示されている場合、仮想ホストの作成が失敗する原因はそれです。その結果、上記のエラーメッセージが Edge UI のカスタムドメイン構成ページに表示されます。

カスタムドメインに {orgname}-portal.apigee.net を指す CNAME レコードが含まれていない場合は、次の手順で問題を解決します。

カスタムドメインの DNS 構成にある既存の CNAME レコードを削除します。
カスタムドメインページで使用するドメイン名に CNAME レコードを追加して、{orgname}-portal.apigee.net を指すようにします。
カスタムドメイン構成ページの [Domain] プルダウンメニューから、特定のカスタムドメイン名（ {orgname}-portal.apigee.net を指す CNAME レコードがある）を選択します。
ワイルドカード証明書をキーストアにアップロードした場合は、次の操作を行います。
1. プルダウンメニューからドメイン名を選択し、
2. 正しいサブドメイン名を入力します。
統合デベロッパーポータルのカスタムドメイン構成ページで、キーストア、エイリアス、ドメイン名を構成します。
[保存] をクリックします。

問題が解決しない場合は、診断情報の収集が必要な場合をご覧ください。

上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、次の診断情報を収集して Apigee Edge サポートにご連絡ください。