ポータル ユーザー管理リクエスト

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情報

ポータルのユーザー管理リクエストは、Apigee サポート ポータルでユーザーを作成および管理するためのリクエストです。サポート ポータルのユーザーは、サポート チケットやサービス リクエストを作成、表示、更新できます。

サービス リクエストの説明 このリクエストは自分で操作できますか? この操作の実施方法
サポート ポータルへ新規ユーザーをオンボーディングする はい Edge サポート ポータルのユーザー管理: 新しいユーザー/サポート連絡先の追加
サポート ポータルから既存のユーザーを削除する はい Edge サポート ポータルからユーザーを削除する
サポート ポータルのユーザー パスワードを再設定する はい

パスワードは Apigee Edge サポートからリセットできます。

  1. Apigee Edge サポートにアクセスし、[サポート チケットを作成する] セクションに移動します。
  2. [チケットを発行] をクリックします。
  3. Apigee サポート ポータル ページの [Forgot Your Password?] リンクをクリックします。

パスワードを再設定できない場合は、こちらのおすすめの解決策をお試しください。

サポート ポータルでサポート ポータル管理者の連絡先を更新する × サポートチームにサービスをリクエストする