Apigee Edge のドキュメントを表示しています。
Apigee X のドキュメントに移動。 情報
Apigee Edge for Private Cloud は、Apigee Edge のオンプレミス サービスです。お客様は、任意のインフラストラクチャに Apigee Edge をオンプレミスにインストールして管理します。Edge for Private Cloud を正常に運用するには、Apigee と Apigee のお客様の間で責任を分担する必要があります。
一般に、Edge for Private Cloud のお客様は、システムのインストール、テスト、管理、保守を行う責任があります。Apigee は、ソフトウェアとソフトウェア アップデート、ドキュメント、変更に関するコミュニケーション、サポートを提供します。
このドキュメントでは、Edge for Private Cloud のインストールを成功させる責任が Apigee と Apigee のお客様の間でどのように分担されるかについて詳しく説明します。
お客様の責任
- 必要なインフラストラクチャ（コンピューティング、ストレージ、ネットワーキング、モニタリングなど）を、任意のロケーションにプロビジョニング、運用、パッチ適用、保護、メンテナンスします。このインフラストラクチャは、公開されている Apigee のドキュメントで推奨されている必要な仕様に準拠している必要があります。
- Edge for Private Cloud をインストールする前に、ドキュメントに記載されているインストール要件を確認し、それに従います。
- ビジネス ユースケースで Edge for Private Cloud のオンプレミス インストールをベンチマーク テストし、必要に応じてインフラストラクチャのサイズとスケールを調整します。
- Edge for Private Cloud と、デプロイ先のオンプレミス インフラストラクチャの全体的なシステム管理を行います。
- Edge for Private Cloud のインストールの SSL 証明書をモニタリング、維持、更新します。
- ハードウェア ベンダーやクラウド プロバイダなどのベンダーとのサポート契約を維持します。
- 構成、データ、基盤となるインフラストラクチャなど、ビジネスのユースケースに合った Edge for Private Cloud の適切なバックアップ戦略を確立します。
- Edge for Private Cloud と基盤となるインフラストラクチャのモニタリングとロギングを構成します。プラットフォームの可用性に影響する可能性のあるインシデントを検出して適切な措置を講じるように構成されたアラートまたは通知を有効にします。
- トラブルシューティングとサポートを目的として、環境の詳細を Apigee と共有します。
- Apigee サポートまたはエンジニアリングと連携して、サポート エスカレーション中に発生した環境の問題（ハードウェア、ネットワーク構成、Apigee ソフトウェア スタックに含まれないサードパーティ ソフトウェアに関する問題など）を特定します。
Apigee の責任
- リリースごとに、Cassandra や Zookeeper などのサードパーティ ソフトウェアを含む、必要な Edge for Private Cloud バイナリをビルドして配布します。
- インストール、構成、運用に関するドキュメントを提供します。
- 各リリースの一部として、変更、更新、既知の問題に関するリリースノートを提供します。
- セキュリティの脆弱性を更新し、Apigee コンポーネントの既知の脆弱性にパッチを適用します。
- ベスト プラクティスと運用ガイドラインを提供します。
- トラブルシューティングや修正など、Edge for Private Cloud の機能のサポートを提供します。
- Edge for Private Cloud で利用可能なアップグレードについてお客様に通知し、アップグレード手順とパッチを提供します。Edge for Private Cloud は順次アップグレードのみをサポートします。たとえば、バージョン 4.50 から 4.51 へのアップグレードはサポートされています。バージョン アップグレードのスキップはサポートされていません。 たとえば、バージョン 4.50 から 4.52 へのアップグレードはサポートされていません。
- Edge for Private Cloud ソフトウェアに固有の問題のトラブルシューティングと解決をお客様にサポートします。Google は、サードパーティ製ソフトウェアに関連する問題の解決には責任を負いませんが、そのようなケースでは限定的なガイダンスを提供できる場合があります。