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客户偶尔会在 Apigee Edge(Edge Cloud 或 Edge for Private Cloud)中发现安全错误。客户在正常使用 Edge 期间或与其签约的测试公司可能会发现这些 bug。客户需要通过标准支持服务工单向 Apigee 报告这些错误。通过开立支持服务工单,可以酌情跟踪、上报和解决问题。
客户通过标准 Apigee 支持流程提交漏洞报告后,支持团队将审核工单,并酌情上报给安全和工程团队。客户应该会在工单中收到回复,但如果需要关于所报告的漏洞的更多信息,Google 安全团队或工程团队可能会直接与您联系。
如需详细了解 Apigee 支持,请参阅以下内容: