ここに表示されているのは Apigee Edge のドキュメントです。
Go to the
Apigee X のドキュメントに移動します。 info
症状
TLS 証明書チェーンの有効期限が切れている場合、統合デベロッパー ポータルのカスタム ドメイン構成は機能しません:[ 公開] > [ポータル] > [デベロッパー ポータル] > [設定] > [ドメイン]。
エラー メッセージ
次のエラー メッセージが表示されます。
Certificate expired
以下に示すように、Edge UI にエラー メッセージが表示されます。
ポータル > デベロッパー ポータル > 設定 > ドメイン" title="ドメイン">
考えられる原因
| 原因 | 説明 | トラブルシューティング手順の適用対象 |
|---|---|---|
| TLS 証明書チェーンの有効期限が切れている | 指定された TLS 証明書チェーンの有効期限が切れている場合、カスタム ドメイン構成は失敗します。 | Edge Public Cloud ユーザー |
原因: TLS 証明書チェーンの有効期限が切れている
診断
問題を診断するには、次の手順を行います。
- TLS 証明書チェーンの有効期限の日時を確認します。
- 特定の TLS 証明書チェーンの有効期限が切れている場合、統合デベロッパー ポータルで仮想ホストの作成 プロセスが失敗します。その結果、Edge UI のカスタム ドメイン構成ページに上記のエラー メッセージが 表示されます。
解決策
TLS 証明書チェーンの有効期限が切れていることが判明した場合は、次の 手順でこの問題を解決します。
- 関連する認証局から新しい TLS 証明書チェーンを取得します。
- TLS 証明書チェーンを PEM 形式に変換します。
- TLS 証明書チェーンが有効であることを確認します。
- 特定のキーストアから既存の TLS 証明書チェーンを削除します。
- Edge UI または Management API で鍵エイリアスを使用して、PEM 形式の TLS 証明書チェーンを含むファイルと秘密鍵を含むファイル をキーストアにアップロードします。
- 統合デベロッパー ポータルのカスタム ドメイン構成ページで、キーストア、エイリアス、ドメイン名を構成します。
- [保存] をクリックします。
問題が解決しない場合は、 診断情報の収集が必要な場合をご覧ください。
診断情報の収集が必要な場合
上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、次の診断情報 を収集して Apigee Edge サポートにお問い合わせください。
- Apigee Edge Cloud 組織名
- Apigee Edge Cloud 統合デベロッパー ポータルの名前
- ポータル環境で作成されたキーストアの名前
- エイリアス名
- カスタム ドメイン名
- エラー メッセージをキャプチャしたカスタム ドメイン構成ページのスクリーンショット