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現在、Apigee Edge のドキュメントが表示されています。
Apigee X のドキュメント。 詳細
症状
統合デベロッパー ポータルのカスタム ドメイン構成は、TLS 証明書チェーンの有効期限が切れています: 公開 >ポータル >デベロッパー ポータル >設定 >ドメイン。
エラー メッセージ
次のエラー メッセージが表示されます。
Certificate expired
エラー メッセージは、次のように Edge UI に表示されます。
ポータル >デベロッパー ポータル >設定 >ドメインtitle="ドメイン">
考えられる原因
| 原因 | 説明> | トラブルシューティング手順の適用対象 |
|---|---|---|
| TLS 証明書チェーンの有効期限が切れています | 指定された TLS 証明書チェーンが期限切れの場合、カスタム ドメインの構成は失敗します。 | Edge Public Cloud ユーザー |
原因: TLS 証明書チェーンの有効期限が切れている
診断
次の手順で問題を診断します。
- <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> TLS 証明書チェーンの有効期限の日時を確認します。
- 特定の TLS 証明書チェーンが期限切れの場合は、仮想ホストが作成されます。 統合デベロッパー ポータルでエラーが発生します。その結果、上記のエラー メッセージが Edge UI のカスタム ドメイン構成ページでユーザーに表示されます。
解決策
TLS 証明書チェーンの有効期限が切れていることがわかっている場合は、次の操作を行います。 この問題を解決する手順は次のとおりです。
- 関連する認証局から新しい TLS 証明書チェーンを取得します。
- TLS 証明書チェーンを PEM 形式に変換します。
- TLS 証明書チェーンが有効であることを確認します。
- 特定のキーストアから既存の TLS 証明書チェーンを削除します。
- PEM 形式の TLS 証明書チェーンを含むファイルと、 Edge UI または管理 API でキー エイリアスを使用して、秘密鍵をキーストアに追加します。
- 設定 統合デベロッパー ポータルのカスタム ドメイン構成のキーストア、エイリアス、ドメイン名 ページをご覧ください。
- [保存] をクリックします。
問題が解決しない場合は、診断情報の収集が必要な場合をご覧ください。
診断情報の収集が必要な場合
上記の手順でも問題が解決しない場合は、次の診断情報を収集してください。 Apigee Edge サポートと共有してください。
- Apigee Edge Cloud 組織名
- Apigee Edge Cloud 統合デベロッパー ポータルの名前
- ポータル環境で作成されたキーストアの名前
- エイリアス名
- カスタム ドメイン名
- エラー メッセージをキャプチャしているカスタム ドメイン構成ページのスクリーンショット