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La piattaforma Apigee Edge nel suo complesso è ridondante e fornisce servizi in tempo reale all'interno di ogni regione come primo livello di ridondanza. In caso di interruzione di una regione (che avrebbe un impatto diretto sui clienti di un'unica regione) o di un'azione dannosa che compromette i dati in più regioni, viene effettuato un backup di ogni regione e dell'intera piattaforma e archiviato nel cloud.
I backup vengono eseguiti almeno una volta al giorno e alcuni servizi e repository di dati vengono eseguiti più volte al giorno. Le pianificazioni di backup specifiche dei singoli servizi non vengono condivise esternamente.
I backup della piattaforma cloud Apigee Edge sono:
- Archiviazione criptata.
- Mantenuti con la stessa sicurezza dei nostri servizi clienti in produzione, con accesso limitato e utilizzando strumenti uguali o identici a quelli utilizzati per proteggere la piattaforma Edge Cloud.
- Mantenuti nella stessa area geografica dei dati di origine. Ad esempio, i backup per i servizi UE in Irlanda vengono conservati all'interno dell'UE, ma non solo in Irlanda.
I ripristini di backup vengono testati come parte della nostra eccellenza operativa. I test dei backup vengono eseguiti trimestralmente e sono inclusi nei report di controllo di Apigee che condividiamo con i clienti (ad es. SOC).
I clienti vengono incoraggiati ad avere un piano completo del ciclo di vita dello sviluppo del software (SDLC) per il lavoro all'interno di Edge. Il controllo delle versioni, la gestione delle modifiche e l'autorizzazione devono essere tutti gestiti dal cliente.