Risolvere i problemi di integrazione

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Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni e i relativi passaggi per la risoluzione dei problemi relativi all'integrazione del connettore dell'hub API di Apigee Edge.

I metadati dell'API non vengono visualizzati nell'hub API

  • Tempo di sincronizzazione iniziale: potrebbero essere necessarie alcune ore prima che inizi la sincronizzazione iniziale e che i dati dell'API vengano visualizzati nell'hub API. Ti consigliamo di attendere qualche ora.
  • Stato dell'istanza del plug-in:
    • Verifica che l'istanza del plug-in nell'hub API non sia stata eliminata o modificata.
    • Assicurati che il nome della risorsa dell'istanza corretta sia configurato nelle impostazioni del connettore dell'hub API di Apigee Edge.

Il proxy è stato sottoposto a deployment, ma le informazioni nell'hub API non sono accurate

  • Ritardo di propagazione: attendi alcuni minuti affinché le informazioni sul proxy sottoposto a deployment vengano propagate e visualizzate nell'hub API.

L'attivazione dell'utente tramite l'API delle impostazioni non riesce

  • Autorizzazioni: assicurati che l'utente che tenta la richiesta POST per abilitare il connettore dell'hub API disponga delle autorizzazioni orgadmin per l'organizzazione Apigee Edge.
  • Formato del payload: controlla attentamente il payload JSON per la richiesta POST per assicurarti che sia formattato correttamente e includa il gatewayId valido.

L'organizzazione dell'utente ha interrotto la sincronizzazione senza modificare nulla in Edge

  • Stato dell'istanza del plug-in (lato hub API):
    • Verifica se l'istanza del plug-in associata nell'hub API è stata annullata, eliminata o modificata. Eventuali modifiche sul lato dell'hub API possono influire direttamente sulla sincronizzazione da Edge.