Résoudre les problèmes d'intégration

Vous consultez la documentation Apigee Edge.
Accédez à la documentation Apigee X. info

Voici quelques problèmes courants et leurs étapes de dépannage pour l'intégration du connecteur du hub d'API Apigee Edge.

Les métadonnées de l'API ne s'affichent pas dans le hub d'API

• Temps de synchronisation initiale : le démarrage de la synchronisation initiale et l'affichage des données d'API dans le hub d'API peuvent prendre quelques heures. Nous vous recommandons d'attendre quelques heures.
• État de l'instance de plug-in
  • Vérifiez que l'instance de plug-in dans le hub d'API n'a pas été supprimée ni modifiée.
  • Assurez-vous que le nom de ressource de l'instance correct est configuré dans les paramètres du connecteur du hub d'API Apigee Edge.

Le proxy est déployé, mais les informations du hub d'API ne sont pas exactes

• Délai de propagation : attendez quelques minutes pour que les informations du proxy déployé soient propagées et reflétées dans le hub d'API.

L'activation de l'utilisateur via l'API de paramètres échoue

• Autorisations : assurez-vous que l'utilisateur qui tente d'envoyer la requête POST pour activer le connecteur du hub d'API dispose des autorisations orgadmin pour l'organisation Apigee Edge.
• Format de la charge utile : vérifiez que la charge utile JSON de la requête POST est correctement formatée et qu'elle inclut le gatewayId valide.

La synchronisation de l'organisation de l'utilisateur s'est arrêtée sans que rien n'ait été modifié dans Edge

• État de l'instance de plug-in (côté hub d'API)
  • Vérifiez si l'instance de plug-in associée dans le hub d'API a été désactivée, supprimée ou modifiée. Toute modification côté hub d'API peut avoir un impact direct sur la synchronisation à partir d'Edge.