Kunden finden gelegentlich Sicherheitsfehler in Apigee Edge (entweder Edge Cloud oder Edge for Private Cloud). Diese Fehler können vom Kunden bei der normalen Verwendung von Edge oder von den von ihm beauftragten Testunternehmen gefunden werden. Kunden werden gebeten, diese Fehler über ein Standard-Support-Ticket an Apigee zu melden. Durch das Eröffnen eines Support-Tickets kann das Problem verfolgt, eskaliert und behoben werden.
Sobald Kunden einen Bericht über Sicherheitslücken über den standardmäßigen Apigee-Supportprozess einreichen, prüft das Supportteam das Ticket und eskaliert das Problem nach Bedarf an die Sicherheits- und Entwicklerteams. Kunden sollten eine Antwort im Ticket erwarten. Diese kann direkt vom Google-Sicherheits- oder Entwicklerteam stammen, wenn weitere Informationen zur gemeldeten Sicherheitslücke benötigt werden.
Weitere Informationen zum Apigee-Support finden Sie unter:
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2026-10-16 (UTC)."],[],[]]
