Systemadministration

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Wenn Sie Apigee Edge Cloud-Nutzer sind, gibt es Situationen, in denen Sie möglicherweise Unterstützung vom Support anfordern müssen, um bestimmte Aufgaben auszuführen (durch Senden einer Dienstanfrage), z. B. zum Aktivieren oder Deaktivieren von Produktfeatures, zum Erstellen oder Löschen von Organisationen und Umgebungen oder zum Konfigurieren von Ressourcen. Weitere Informationen finden Sie unter Apigee Edge-Support.

Bei anderen Anforderungen sind Organisationsadministratoren berechtigt, Aufgaben wie das Verwalten von Organisationsnutzern und das Erstellen und Verwalten von Schlüsselspeichern und Truststores selbst zu erledigen. Wenn Sie Systemadministrator einer Umgebung von Apigee Edge für eine private Cloud sind, können Sie so ziemlich alles tun, was der Support für Apigee Edge Cloud-Nutzer tun kann.

Unter Apigee-Dienstanfragen werden verschiedene Arten von Dienstanfragen beschrieben, die Sie beim Support stellen können. Außerdem finden Sie Anleitungen zum Senden dieser Anfragen sowie Informationen dazu, welche Aufgaben Self-Service-Aufgaben sind und keine Eingriffe von Google erfordern.