Informar vulnerabilidades en Edge

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En ocasiones, los clientes encontrarán errores de seguridad en Apigee Edge (ya sea Edge Cloud o Edge para la nube privada). El cliente puede encontrar estos errores durante el uso normal de Edge o sus empresas de pruebas contratadas. Se solicita a los clientes que informen estos errores a Apigee a través de un ticket de asistencia estándar. Cuando abres un ticket de asistencia, puedes hacer un seguimiento del problema, derivarlo y resolverlo según corresponda.

Una vez que los clientes envíen un informe de vulnerabilidad mediante el proceso de asistencia estándar de Apigee, el equipo de asistencia revisará el ticket y lo derivará a los equipos de ingeniería y seguridad según corresponda. Los clientes deben esperar una respuesta en el ticket, aunque el seguimiento podría provenir directamente de los equipos de seguridad o ingeniería de Google si se necesita más información sobre la vulnerabilidad informada.

Para obtener más información sobre la asistencia de Apigee, consulta los siguientes vínculos: