আপনি Apigee Edge-এর ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন .info- তে যান।
গ্রাহকরা মাঝে মাঝে Apigee Edge (Edge Cloud বা Edge for Private Cloud)-এ নিরাপত্তা ত্রুটি খুঁজে পান। এই ত্রুটিগুলো গ্রাহক নিজে Edge-এর স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় অথবা তাদের চুক্তিবদ্ধ টেস্টিং ফার্মের মাধ্যমে খুঁজে পেতে পারেন। গ্রাহকদের একটি স্ট্যান্ডার্ড সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে Apigee-কে এই ত্রুটিগুলো জানানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। একটি সাপোর্ট টিকেট খোলার মাধ্যমে, সমস্যাটি ট্র্যাক করা, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সমাধান করা যেতে পারে।
গ্রাহকরা যখন Apigee-এর সাধারণ সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কোনো দুর্বলতার রিপোর্ট জমা দেন, তখন সাপোর্ট টিম টিকেটটি পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপত্তা ও ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের কাছে বিষয়টি পাঠাবে। গ্রাহকদের টিকেটেই একটি উত্তর পাওয়ার আশা করা উচিত, যদিও রিপোর্ট করা দুর্বলতা সম্পর্কে আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে সরাসরি Google-এর নিরাপত্তা বা ইঞ্জিনিয়ারিং বিভাগ থেকে ফলো-আপ করা হতে পারে।
Apigee Support সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, নিম্নলিখিতগুলি দেখুন: