আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশনে যান । তথ্য
আপনি যদি একটি প্রদত্ত Apigee সাপোর্ট প্ল্যান সহ একটি বিদ্যমান Apigee Edge গ্রাহক হন, আপনি Apigee Edge সাপোর্ট থেকে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷
নিম্নলিখিত নথিগুলি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে Apigee সাপোর্ট পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে হবে এবং ব্যবহার করতে হবে, সাধারণ সহায়তা পদ্ধতি এবং ক্রিয়াকলাপগুলি যেমন কেস তৈরি এবং পরিচালনা করা, মামলাগুলি বৃদ্ধি করা এবং কেস তৈরি করার সময় অনুসরণ করা সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি সম্পাদন করা হয়৷
| দলিল | বর্ণনা |
|---|---|
| সমর্থন পোর্টাল অ্যাক্সেস | আপনি কীভাবে Apigee সাপোর্ট পোর্টালে অ্যাক্সেস পেতে পারেন, কীভাবে ব্যবহারকারীদের যুক্ত করবেন এবং কীভাবে Apigee সমর্থন পোর্টাল থেকে ব্যবহারকারীদের সরাতে হবে সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। |
| কেস তৈরি এবং পরিচালনা | আপনি কীভাবে সহায়তা মামলাগুলি তৈরি করতে, দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে এবং মামলার অগ্রাধিকার, মামলার স্থিতি এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি বর্ণনা করে৷ |
| ক্রমবর্ধমান মামলা | কিভাবে এবং কখন আপনি মামলা বাড়াতে পারেন সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। |
| Google Cloud Apigee সহায়তার ক্ষেত্রে সেরা অনুশীলন | টেমপ্লেট এবং নমুনা কেস সহ একটি সমর্থন কেস তৈরি করার সময় অনুসরণ করা প্রয়োজন এমন সর্বোত্তম অনুশীলনের তথ্য প্রদান করে। |
| Apigee সমর্থন পোর্টাল FAQ | Apigee Support Portal সম্পর্কিত কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর। |