การรายงานช่องโหว่ใน Edge

คุณกำลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X info

ลูกค้าอาจพบข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยใน Apigee Edge (ทั้ง Edge Cloud หรือ Edge สำหรับ Private Cloud) เป็นครั้งคราว ลูกค้าอาจพบข้อบกพร่องเหล่านี้ขณะใช้ Edge ตามปกติ หรือบริษัททดสอบที่ทำสัญญาด้วยอาจพบข้อบกพร่องเหล่านี้ เราขอให้ลูกค้าแจ้งข้อบกพร่องเหล่านี้ไปยัง Apigee ผ่านคำขอแจ้งปัญหามาตรฐาน การเปิดคำขอแจ้งปัญหาจะช่วยให้ติดตาม ส่งต่อ และแก้ไขปัญหาได้ตามความเหมาะสม

เมื่อลูกค้าส่งรายงานช่องโหว่ผ่านกระบวนการสนับสนุน Apigee มาตรฐานแล้ว ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบคำขอแจ้งปัญหาและส่งต่อให้ทีมรักษาความปลอดภัยและทีมวิศวกรรมตามความเหมาะสม ลูกค้าควรคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับในคำขอแจ้งปัญหา แม้ว่าการติดตามผลอาจมาจากทีมความปลอดภัยหรือทีมวิศวกรรมของ Google โดยตรงหากจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องโหว่ที่รายงาน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนของ Apigee ได้ที่หัวข้อต่อไปนี้