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客戶偶爾會在 Apigee Edge (Edge Cloud 或 Edge for Private Cloud) 中發現安全性錯誤。客戶在正常使用 Edge 時或約定的測試公司可能會發現這些錯誤。客戶必須透過標準支援單向 Apigee 回報這些錯誤。建立支援單後，就可以追蹤、提報及解決問題。
客戶透過標準 Apigee 支援程序提交安全漏洞報告後，支援團隊會審查支援單，並視情況提報給安全性和工程團隊。客戶應會在支援單中獲得回應，不過如果在需要有關已回報的安全漏洞進一步資訊時，Google 安全性或工程團隊可能會直接與您聯絡。
如要進一步瞭解如何建立 Apigee 支援，請參閱以下資源：