Apigee 支援

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查看 Apigee X 說明文件。 資訊

Apigee 支援可為您提供協助。瞭解並使用自助式資源，協助您診斷並解決常見問題，同時充分發揮 Apigee 平台的效用。

與 Apigee 支援團隊聯絡

協助您與 Apigee 支援團隊和 Apigee 社群互動的資訊

開始使用 Apigee 支援 與 Apigee 支援團隊聯絡、取得支援入口網站的存取權，以及建立及管理客服案件。

Apigee 客服案件的最佳做法 瞭解建立客服案件時採用的最佳做法與客服案件範本。

Apigee 社群 在 Apigee 社群中提問及搜尋現有的解決方案。

反面模式與產品限制

有助您透過 Apigee 避免常見錯誤並發揮最佳效能的資訊

Apigee 反面模式 避免常見錯誤，發揮 API 的最大效益。

Apigee 產品限制 瞭解 Apigee 功能的產品設定限制。

工具

提供相關工具，協助您監控、解決及解決 Apigee Edge 中的執行階段錯誤、延遲和效能問題

追蹤工具 在 Apigee Edge 上執行 API Proxy 的即時問題疑難排解並解決。

API 監控 監控、解決及解決 Apigee Edge 中的 API 流量、執行階段、延遲和效能問題。

疑難排解

有助您找出並解決 Apigee Edge 問題的說明文件和影片

Apigee Edge 教戰手冊		Envoy 適用的 Apigee Adaptor 手冊		Apigee Edge Microgateway 教戰手冊
疑難排解並解決 Apigee Edge、Apigee Adaptor for Envoy 和 Apigee Edge Microgateway 時會發生的錯誤和問題。
整合式入口網站教戰手冊 疑難排解並解決與整合入口網站相關的錯誤。		政策相關錯誤教戰手冊 疑難排解並解決與政策有關的部署和執行階段錯誤。		Apigee 設定與疑難排解影片 歡迎觀看示範短片，瞭解如何設定資源及排解常見的 Apigee 錯誤。

設定與服務要求

有助您設定 Apigee Edge 資源和屬性，以及執行服務要求的說明文件

使用指南 按照操作說明和最佳做法 設定資源和屬性。

服務要求目錄 瞭解支援的服務要求類型，以及如何自行執行或向 Apigee 尋求協助。

其他支援資源

：協助您進一步瞭解 Apigee Edge、支援方案和定價的其他資源

說明文件 探索 Apigee 說明文件、安裝指南、Proxy 範例、工具和教學課程。		版本資訊 查看最新 Apigee 版本的變更記錄。		已知問題 查看目前已知的問題清單。
定價 取得 Apigee 定價的相關資訊。		Apigee 狀態 查看目前問題的狀態、服務中斷情形和 Apigee 發布時間表。		支援規格 瞭解不同的支援規格與方案。