常見問題

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以下是常見問題:

Apigee 建議採取下列做法:

  1. 首先,請為任何 API Proxy 設定特定門檻的快訊。例如,5 分鐘內 4xx 錯誤率達 10%。設定通知並查看快訊記錄頁面,監控觸發的快訊。為特定 API Proxy 和目標服務設定額外快訊和通知。根據觀察結果,持續調整快訊和通知。
  2. 請負責開發 API 的團隊,向負責設定快訊的營運團隊建議錯誤率和延遲時間門檻。

哪些角色可以存取 API 監控?

請參閱「關於 API 監控角色」。

為什麼「最近」頁面未列出所有 API Proxy?

「Recent」資訊主頁只會顯示近期有流量的 API Proxy。不會顯示貴機構中的所有 API Proxy。您可以在「時間軸」資訊主頁中查看所有 API Proxy 的資料。

為什麼時間軸中沒有延遲圖表?

只有在選取區域和 API Proxy,且選取的時間範圍不超過 7 天時,「延遲」圖表才會顯示在「時間軸」中。

記錄檔有助於找出導致錯誤的狀態碼,但如何找出產生呼叫的開發人員 ID?

API 監控記錄不含開發人員 ID。如要擷取開發人員 ID,請執行自訂報表

我可以監控 Proxy 鏈結嗎?

您可以將一個 API Proxy 設為另一個 API Proxy 的目標端點,在 Proxy 鏈中有效連結這兩個 Proxy。不過,API 監控功能只會記錄對鏈結中第一個 Proxy 的要求,不會記錄對做為目標的 API Proxy 的要求。詳情請參閱「鏈結多個 API Proxy」。

為什麼資訊主頁會顯示「未設定」?

如果 API Proxy、錯誤來源、錯誤代碼或錯誤政策沒有值或無法判斷,資訊主頁會顯示「未設定」做為來源。可能導致「未設定」的案例包括:

  • 用戶端相關錯誤
  • 以成功回應覆寫的 HTTP 錯誤代碼
  • HTTP 2xx 狀態碼 (通常不會導致錯誤碼)

如要進一步瞭解「未設定」,請參閱「數據分析實體值『(not set)』代表什麼意義?」一文。

API Monitoring 是否適用於傳統 UI 或 Edge for Private Cloud?

目前只有 Apigee Edge Cloud Enterprise 客戶可以使用 新版 Edge 使用者介面,存取 Apigee API Monitoring。

Apigee API Monitoring 適用於 Classic Edge UI 或 Edge for Private Cloud。

什麼是應對手冊?

設定快訊時,您可以在「應對手冊」欄位中簡短說明快訊觸發時建議採取的解決行動。您也可以指定內部 Wiki 或社群頁面的連結,以供參考最佳做法。這個欄位中的資訊會顯示在通知中。

如何處理 HTTP 429 錯誤代碼?

當超出配額 (配額政策) 或超出速率限制 (尖峰流量防範政策) 時,Edge 配額政策尖峰流量防範政策都會發出 HTTP 429 錯誤代碼。

不過,您無法在快訊資訊主頁中,為 HTTP 429 錯誤代碼定義快訊。 請改為設定「流量管理政策」>「配額」>「配額違規」的快訊條件,如下所示,或「流量管理政策」>「尖峰流量防護」>「尖峰流量防護違規」

配額違規