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排解 API 速度緩慢的問題
以圖表呈現資料是重要的疑難排解工具。Apigee Edge 一律會收集及分析 API 資料，而視覺化是解讀、比較、對比及評估這些資料最有效的方式。
舉例來說，假設您收到顧客回報 (可能透過支援電話、社群媒體網站或使用者論壇)，指出某個 API 速度緩慢，視覺化有助於瞭解資料。該從哪裡著手？
考慮並測試可能原因
可能原因包括：
- 如果只有一個應用程式速度緩慢，還是多個應用程式都有這個問題？如果只有一個應用程式會發生這種情況，可能是該應用程式有問題。
- 如果多位使用者在多個應用程式中看到該訊息，且使用者似乎位於同一地理位置，則可能是網路問題
- 如果沒有看到上述任一問題，可能是 Apigee Edge 發生問題。如果你最近新增或更新政策。設定可能有誤。
- 如果系統回報總回應時間偏高，但端點平均回應時間沒有變化，則可能是 Apigee 的問題。如果端點平均回應時間也很長，可能是 Apigee 與目標伺服器之間的網路有問題，或是內部應用程式伺服器有問題。
以圖表呈現速度緩慢的 API
如要找出效能不佳的 API，其中一種方法是比較所有 API 的平均回應時間，看看是否有任何 API 偏離常態。
- 從「API」選單中選取「API Proxy」。
- 在「API Proxy」頁面的「成效」部分，從「成效」選單選取「平均回應時間」。
- 選取要評估的日期範圍。
- 選取要評估的 API。
在繪圖中，尋找回應時間突然飆升或逐漸增加的情況。
使用自訂報表製作視覺化圖表
如果懷疑是哪個 API 造成問題，可以建立自訂報表，其中包含您選取的特定指標比較圖表和繪圖。舉例來說，您可以依應用程式和資源，將延遲時間上限視覺化。
- 按照下列步驟前往「自訂報表」頁面。
Edge
如要使用 Edge UI 存取「自訂報表」頁面，請按照下列步驟操作：
- 登入 apigee.com/edge。
- 在左側導覽列中，依序選取「分析」>「自訂報表」>「報表」。
Classic Edge (Private Cloud)
如要使用傳統 Edge 使用者介面存取「自訂報表」頁面，請按照下列步驟操作：
- 登入
http://ms-ip:9000，其中 ms-ip 是管理伺服器節點的 IP 位址或 DNS 名稱。 選取頂端導覽列中的「Analytics」>「報表」。
- 在「自訂報表」頁面中，按一下「+ 自訂報表」。
- 填寫自訂報表基本資料、選取取樣率，以及要測試的環境。
- 在「Y 軸指標」部分，選取「總回應時間」和「匯總函式的最大值」：
- 指定 API Proxy 和要求路徑的下鑽：
分析產生的報表
新的延遲時間報表會依 API 顯示回應時間，然後依 API 內的每個資源顯示。結合這項資訊與您對網路架構的瞭解，即可迅速找出可能與基礎架構相關的問題。
下鑽
您可以深入瞭解效能最差的 API (延遲時間最長的 API)，
行動
現在您已瞭解哪個資源的成效不佳，可以檢查網路是否有服務問題，也可以新增「開發人員應用程式」等第 3 個維度，查看哪些應用程式受到這個緩慢資源的影響，或是新增「開發人員」維度，找出受到緩慢資源影響的開發人員。
如您所見，Edge API Analytics 提供多種方法來解決特定問題，而視覺化在任何疑難排解程序中都扮演重要角色。