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排解 API 速度緩慢的問題
資料視覺化是重要的疑難排解工具。Apigee Edge 會持續收集及分析 API 資料，而視覺化功能是取得、比較、對比及評估這些資料最有效的方式。
因此，假設客戶 (也許透過支援通話、社群媒體網站或使用者論壇) 得知，其中一個 API 的執行速度很慢。圖表可派上用場。要從哪裡著手？
考量並測試可能的原因
可能的原因包括：
- 是否只有某個應用程式偵測到緩慢情形？還是來自多個應用程式？如果單一應用程式，可能是應用程式發生問題。
- 如果有多個使用者在多個應用程式中看到同一個廣告素材，而且使用者似乎位於同一個地理位置，就可能是網路問題。
- 如果沒有看到上述問題，可能是因為 Apigee Edge 發生問題。如果您最近曾新增或更新政策，設定可能有誤。
- 如果回報的總回應時間很高，但平均端點回應時間未變更，則可能是 Apigee 問題。如果平均端點回應時間也很高，就表示 Apigee 和目標伺服器之間的網路發生問題，或內部應用程式伺服器發生問題。
視覺化呈現哪個 API 執行速度緩慢
如要找出哪個 API 的效能低落，其中一種做法是比較所有 API 的平均回應時間，確認其中一個 API 是否超出預期。
- 從 API 選單中選取「API Proxy」。
- 在 API Proxy 頁面的「效能」專區中，從「效能」選單中選取「平均回應時間」。
- 選取要評估的日期範圍。
- 選取要評估的 API。
在圖表中，找出回應時間突然遽增或逐漸增加的情形。
使用自訂報表以圖表呈現
如果您懷疑是哪一個 API 導致問題，可以建立自訂報表，其中包含所選特定指標的比較圖表和圖表。舉例來說，您可以依應用程式和資源以視覺化方式呈現最長延遲時間。
- 按照下方說明存取「自訂報表」頁面。
邊緣
如何透過 Edge UI 存取「自訂報表」頁面：
- 登入 apigee.com/edge。
- 在左側導覽列中，依序選取「分析」>「自訂報表」>「報表」。
傳統邊緣 (Private Cloud)
如何透過傳統版 Edge UI 存取「自訂報表」頁面：
- 登入
http://ms-ip:9000，其中 ms-ip 是管理伺服器節點的 IP 位址或 DNS 名稱。 在頂端的導覽列中，依序選取「數據分析」>「報表」。
- 在「自訂報表」頁面中，按一下「+ 自訂報表」。
- 填寫自訂報表基本資訊，選取取樣率，以及要測試的環境。
- 在 Y 軸測量指標部分，選取匯總函式的總回應時間和最大值：
- 指定 API Proxy 和要求路徑的細查項目：
分析產生的報表
新的延遲報表會依序按照 API 和 API 中的各項資源顯示回應時間。結合上述資訊以及對網路架構的瞭解，就能快速找出可能與基礎架構相關的問題。
下鑽
您可以下鑽找出效能最差的 API (延遲時間最長的 API)。
立即行動
找出哪些資源的效能不佳後，就可以檢查網路是否有服務問題，也可以新增開發人員應用程式等第三個維度，找出哪些應用程式受到這項速度緩慢資源的影響，或者讓開發人員找出哪些開發人員受到緩慢資源的影響。
如您所見，Edge API Analytics 包含多種解決特定問題的方法，視覺化呈現在疑難排解過程中扮演的重要角色。