Visão geral da API Analytics

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Este tópico apresenta a Análise de APIs do Edge.

Melhore sua API com análises

A API Edge Analytics coleta e calcula diversas informações que fluem por meio de proxies da API. É possível visualizar esses dados com gráficos na interface do Edge ou fazer o download dos dados brutos para análise off-line usando as APIs de gerenciamento do Edge.

O Analytics ajuda você a responder a perguntas comuns, como as mostradas a seguir:

• Qual é a tendência do tráfego da API ao longo do tempo?
• Quais métodos de API são mais conhecidos?
• Quem são meus principais desenvolvedores?
• Quando o tempo de resposta da API é mais rápido? Mais lento?
• Geograficamente, onde estou vendo a maior parte do tráfego de APIs?

As respostas a perguntas como essas ajudam a melhorar as APIs, resolver problemas e tomar decisões de negócios melhores relacionadas ao programa da API.

A APIs Analytics ajuda todos a melhorar

Por um processo contínuo de coleta, análise e visualização de dados, a API Edge Analytics ajuda sua equipe a melhorar as APIs e os desenvolvedores a melhorar os apps:

• Equipe de API: usa os sistemas internos para criar APIs interessantes. Essa equipe quer saber como está o desempenho do programa e das APIs individuais. Além disso, eles têm interesse em melhorar as APIs.
• Desenvolvedores de aplicativos: ao compartilhar informações de análise com esses desenvolvedores, você recebe aplicativos melhores. Eles estão inovando com sua API e gerando apps criativos que ajudam a gerar receita para sua empresa. Com o Analytics, os desenvolvedores sabem o desempenho dos apps e quanto estão contribuindo para os resultados da sua empresa. Os desenvolvedores querem saber como eles podem melhorar seus aplicativos.
• Equipe de operações: essa equipe quer entender os padrões de tráfego e prever quando adicionar recursos de back-end ou fazer outros ajustes importantes.
• Proprietário da empresa: o proprietário quer ver se o investimento na API é válido e onde investir o dinheiro no futuro.

Quais tipos de dados são coletados e analisados?

A API Edge Analytics coleta e analisa uma ampla variedade de dados que fluem entre proxies da API, como:

• Tempo de resposta
• Latência da solicitação
• Tamanho da solicitação
• Erros de destino
• Nome do produto da API
• Endereço de e-mail do desenvolvedor
• Nome do app
• Muitos outros

Para ver uma lista completa dos dados coletados pelo API Analytics, consulte Referência de métricas, dimensões e filtros do Analytics.

Como faço para coletar dados de análise personalizados?

O Edge coleta muitos dados de forma nativa. Também é possível coletar dados de análise personalizados específicos para seus proxies, apps, produtos ou desenvolvedores de API. Por exemplo, pode ser útil coletar dados de análise com base parâmetros de consulta e solicitações de cabeçalhos, corpos ou gerais, ou variáveis definidas em suas APIs.

Você coleta dados de análise personalizados usando a política StatisticsCollector. Depois que os dados personalizados forem extraídos, você poderá usar a API ou a interface de análise para examiná-los. Consulte Analisar o conteúdo das mensagens da API usando análises personalizadas para ver um exemplo completo que demonstra como coletar dados de análises personalizadas.

Diferenças entre os dados do Google Analytics e do monitoramento da API

Quando e por quanto tempo meus dados de análise estarão disponíveis?

Há dois intervalos de tempo que controlam quando e por quanto tempo é possível visualizar seus dados de análise:

• Intervalo de atraso de dados: após uma chamada ser feita a um proxy de API, pode levar até 10 minutos para que os dados fiquem acessíveis para exibição ou por chamadas de API de gerenciamento.
• Retenção de dados: o tempo em que os dados do Google Analytics são retidos depende do seu plano de assinatura:
  • Padrão: 30 dias
  • Enterprise: 3 meses
  • Enterprise Plus: 14 meses
  Consulte Preços do gerenciamento de API da Apigee para mais informações.

Como faço para acessar meus dados de análise?

O Edge API Analytics oferece ferramentas de visualização de dados integradas à interface do Edge. Essas ferramentas incluem painéis de análise predefinidos e relatórios personalizados que exibem dados em gráficos e permitem que você analise os dados agrupados em diferentes dimensões de forma detalhada, por exemplo, proxy de API, endereço IP ou código de status HTTP.

Além disso, é possível fazer o download de dados de análise usando a API de gerenciamento do Edge. Depois de fazer o download, é possível importar esses dados para suas próprias ferramentas de visualização ou sistema de análise.

Painéis de análise

A interface do Edge oferece um conjunto de painéis predefinidos que podem ser usados para visualizar dados de análise. Por exemplo, as imagens a seguir mostram o painel de desempenho do proxy:

Esse painel inclui os seguintes gráficos:

• Tráfego total: o número total de solicitações de API recebidas pelo Edge para um ambiente de API em uma organização.
• Sucesso do tráfego: o número total de solicitações que resultaram em uma resposta bem-sucedida. As respostas de erro não são contabilizadas.
• Erros de tráfego: o número total de todas as solicitações da API que não foram bem-sucedidas, ou seja, a solicitação não fornece uma resposta. A contagem inclui erros de proxy (lado da Apigee) e erros de destino (os serviços de back-end).
• TPS médio: é o número médio de solicitações de API e respostas resultantes por segundo.

Veja outros painéis predefinidos:

• Desempenho do cache
• Engajamento do desenvolvedor
• Uso do dispositivo
• Análise do código do erro
• GeoMap
• Análise de latência
• Meta de desempenho
• Composição do tráfego

Para mais informações sobre esses painéis predefinidos, consulte Como usar os painéis de análise.

Relatórios personalizados

Com os relatórios personalizados, é possível visualizar detalhes de métricas específicas da API e os dados exatos que desejar. É possível criar um relatório personalizado usando qualquer um dos dados de análise integrados ao Edge ou dados de análise personalizados coletados pela política StatisticsCollector.

Ao criar um relatório personalizado, você seleciona os dados que quer ver (métricas), agrupando os dados de formas significativas (dimensões) e, se quiser, limitando os dados retornados com base em características específicas (filtro).

Também é possível definir o tipo de gráfico exibido no relatório personalizado como uma coluna ou gráfico de linhas. As imagens a seguir mostram exemplos de gráficos para transações por segundo agrupadas pelo proxy da API:

• Coluna: cada proxy de API é representado por uma coluna diferente:

  

• Linha: cada proxy de API é representado por uma linha diferente:

  

Para saber mais, consulte Criar e gerenciar relatórios personalizados.

Analytics API

Use a API de gerenciamento do Edge para fazer o download de dados de análise. Por exemplo, é possível usar a API para criar suas próprias ferramentas de visualização que podem ser incorporadas em portais ou aplicativos personalizados.

Veja um exemplo de chamada de API para recuperar dados de análise para proxies da API:

curl  https://api.enterprise.apigee.com/v1/o/org_name/environments/test/stats/apiproxy?"select=sum(message_count)&timeRange=6/24/2018%2000:00~6/24/2018%2023:59&timeUnit=hour" \
-u email:password

O resultado da chamada é este:

• Ela retorna a soma das solicitações (contagem de mensagens) por proxy de API.
• Isso é feito por um período de 24 horas
• O agrupamento é feito por hora.

O parâmetro de consulta timeRange especifica o período no formato:

?timeRange=MM/DD/YYYY%20HH:MM~MM/DD/YYYY%20HH:MM

Observe o %20 antes de HH:MM. O parâmetro timeRange requer um caractere de espaço codificado por URL antes de HH:MM, ou um caractere +, como em: MM/DD/YYYY+HH:MM~MM/DD/YYYY+HH:MM.

Para mais informações, consulte Usar as APIs de métricas para medir o desempenho do programa de API.

Exportar dados de análise para o Google Cloud

É possível usar a API Edge Management para exportar todos os dados de análise de um dia inteiro do Edge para seu próprio repositório de dados, como o Google Cloud Storage ou o BigQuery. Em seguida, aproveite os recursos avançados de consulta e machine learning oferecidos pelo Google Cloud BigQuery e pelo TensorFlow para realizar sua própria análise de dados.

Para mais informações, consulte Exportar dados da análise.

Como posso compartilhar dados com desenvolvedores de apps?

Ao pensar nos desenvolvedores de aplicativos como clientes, certifique-se de que eles têm as ferramentas e as informações disponíveis para aproveitar ao máximo sua API.

Os desenvolvedores não estão apenas preocupados com a qualidade dos aplicativos, eles também estão interessados nas APIs. Os portais do desenvolvedor baseados em Drupal incluem uma página opcional de desempenho do app, criada para dar aos desenvolvedores acesso a métricas importantes dos aplicativos. Esta página fornece aos desenvolvedores informações sobre os seguintes tópicos:

• Erros: quais erros da API meu aplicativo está vendo?
• Desempenho: a API está lenta no momento? Quais métodos de API costumam ser lentos ou estão lentos no momento?
• Disponibilidade: a API está disponível ou inativa?
• Cota: a API tem uma cota? Como desenvolvedor do aplicativo, como estou na cota?

Para mais informações, consulte:

• Drupal 7: como mostrar análises de uso de apps
• Drupal 8: monitorar apps
• Portal integrado: não disponível

Além disso, é possível compartilhar análises com seus desenvolvedores das seguintes formas:

• Crie relatórios personalizados e compartilhe-os com os desenvolvedores de apps. Para mais informações, consulte Criar relatórios personalizados.
• Use a API de gerenciamento do Edge para capturar dados em um período maior e compartilhar com desenvolvedores de apps off-line. Para mais informações, consulte Usar as APIs de métricas para medir o desempenho do programa de API.

Como gerar dados de análise completos?

O que significa análise completa? É possível, por exemplo, criar um proxy de API para que o Edge colete dados de análise sobre esse proxy. Mas e as métricas para o desenvolvedor ou o aplicativo que chamaram o proxy da API? Se o Edge não souber quem fez uma chamada de API, ele não poderá coletar esses dados.

Algumas etapas são necessárias para permitir que o Edge descubra quais desenvolvedores e quais apps de desenvolvedor estão chamando seus proxies de API. Veja uma lista dessas etapas com links para informações mais detalhadas:

1. Crie um ou mais produtos de API, que são um agrupamento de proxies de API com um plano de serviço. Consulte Gerenciar produtos de API.
2. Registre desenvolvedores de apps com o Edge. Consulte Registrar desenvolvedores de apps.
3. Registre apps e gere chaves de API para seus desenvolvedores. Consulte Registrar apps e gerenciar chaves de API.
4. Adicione políticas de segurança aos seus proxies de API que verificam as chaves de API e/ou os tokens de segurança. Consulte os seguintes tópicos: Política Verify API Key, Política de OAuthV2 e Política Verify JWT.
5. Se você estiver usando o microgateway do Edge, confira se você ativou o plug-in de análise (que é ativado por padrão). Se o plug-in de análise estiver desativado, o Edge Microgateway não vai enviar dados de análise para o Edge Analytics.

Os seguintes tutoriais orientam você nas etapas necessárias que permitem ver as análises para desenvolvedores e aplicativos: Proteger uma API exigindo chaves de API e Proteger uma API com OAuth.

Comparação entre as APIs Analytics e Monitoring

Você pode aproveitar o monitoramento da API e a API Analytics. O monitoramento de APIs examina dados de análise para fornecer insights contextuais em tempo real sobre a performance da API, permitindo que você diagnostique problemas rapidamente e facilite ações corretivas para a continuidade dos negócios. O Monitoramento de APIs foi projetado para encontrar rapidamente pontos problemáticos nas suas APIs e back-ends. As análises de API foram projetadas para capturar uma ampla gama de dados de análise para uso por várias equipes diferentes, mas os dados geralmente são usados para análise em cenários não em tempo real.

Uma das principais diferenças entre a API Monitoring e a API Analytics é o mecanismo de alerta integrado à API Monitoring. Com os alertas, você especifica um código de status HTTP (2xx/4xx/5xx), latência ou limite de código de falha que, quando excedido, aciona uma notificação de alerta para a equipe de operações. As notificações de alerta podem ser enviadas por vários canais, como e-mail, Slack, pagers ou webhooks, permitindo que você responda a problemas imediatamente.

Consulte Comparar o monitoramento de API com a API Edge Analytics para uma comparação mais detalhada entre esses serviços.

Mais informações

• Como usar os painéis de análise
• Criar e gerenciar relatórios personalizados
• Usar as APIs de métricas
• Analisar o conteúdo da mensagem da API usando análises personalizadas