سيعثر العملاء أحيانًا على أخطاء أمان في Apigee Edge (إما Edge Cloud أو Edge for
Private Cloud). وقد يعثر العميل على هذه الأخطاء أثناء الاستخدام العادي لمتصفّح Edge أو قد تعثر عليها
شركات الاختبار المتعاقدة معه. يُطلب من العملاء الإبلاغ عن هذه الأخطاء إلى Apigee من خلال طلب دعم قياسي. من خلال فتح طلب دعم، يمكن تتبُّع المشكلة وتصعيدها وحلّها على النحو المناسب.
بعد أن يرسل العملاء تقريرًا عن الثغرة الأمنية من خلال عملية الدعم العادية في Apigee، سيراجع
فريق الدعم طلب الدعم ويصعّده إلى فِرق الأمان والهندسة كما هو مناسب. من المفترض أن يتلقّى العملاء ردًا في طلب الدعم، ولكن قد تأتي المتابعة
مباشرةً من فريق الأمان أو الهندسة في Google إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات عن
الثغرة الأمنية التي تم الإبلاغ عنها.
لمزيد من المعلومات عن فريق دعم Apigee، يُرجى الاطّلاع على ما يلي:
تاريخ التعديل الأخير: 2025-03-20 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2025-03-20 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[]]
