شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات
مشتریان گهگاه باگ های امنیتی را در Apigee Edge (یا Edge Cloud یا Edge برای Private Cloud) پیدا می کنند. این اشکالات ممکن است توسط مشتری در طول استفاده معمولی از Edge یا توسط شرکت‌های تست قراردادی آنها پیدا شود. از مشتریان خواسته می شود که این اشکالات را از طریق یک تیکت پشتیبانی استاندارد به Apigee گزارش کنند. با باز کردن یک تیکت پشتیبانی، می توان مشکل را پیگیری، تشدید کرد و در صورت لزوم آن را حل کرد.
هنگامی که مشتریان گزارش آسیب‌پذیری خود را از طریق فرآیند پشتیبانی استاندارد Apigee ارسال می‌کنند، تیم پشتیبانی بلیط را بررسی کرده و در صورت لزوم به تیم‌های امنیتی و مهندسی ارسال می‌کند. مشتریان باید منتظر پاسخ در بلیط باشند، اگرچه اگر اطلاعات بیشتری در مورد آسیب‌پذیری گزارش‌شده مورد نیاز باشد، پیگیری می‌تواند مستقیماً از جانب امنیت یا مهندسی Google باشد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبانی Apigee، به موارد زیر مراجعه کنید:
، شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات
مشتریان گهگاه باگ های امنیتی را در Apigee Edge (یا Edge Cloud یا Edge برای Private Cloud) پیدا می کنند. این اشکالات ممکن است توسط مشتری در طول استفاده معمولی از Edge یا توسط شرکت‌های تست قراردادی آنها پیدا شود. از مشتریان خواسته می شود که این اشکالات را از طریق یک تیکت پشتیبانی استاندارد به Apigee گزارش کنند. با باز کردن یک تیکت پشتیبانی، می توان مشکل را پیگیری، تشدید کرد و در صورت لزوم آن را حل کرد.
هنگامی که مشتریان گزارش آسیب‌پذیری خود را از طریق فرآیند پشتیبانی استاندارد Apigee ارسال می‌کنند، تیم پشتیبانی بلیط را بررسی کرده و در صورت لزوم به تیم‌های امنیتی و مهندسی ارسال می‌کند. مشتریان باید منتظر پاسخ در بلیط باشند، اگرچه اگر اطلاعات بیشتری در مورد آسیب‌پذیری گزارش‌شده مورد نیاز باشد، پیگیری می‌تواند مستقیماً از جانب امنیت یا مهندسی Google باشد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبانی Apigee، به موارد زیر مراجعه کنید: