Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka
dokumentasi Apigee X. info
Pelanggan terkadang akan menemukan bug keamanan di Apigee Edge (Edge Cloud atau Edge untuk Private Cloud). Bug ini dapat ditemukan oleh pelanggan selama penggunaan Edge normal atau oleh perusahaan pengujian terkontrak. Pelanggan diminta untuk melaporkan bug ini ke Apigee melalui tiket dukungan standar. Dengan membuka tiket dukungan, masalah dapat dilacak, dieskalasi, dan diselesaikan sebagaimana diperlukan.
Setelah pelanggan mengirimkan laporan kerentanan melalui proses dukungan Apigee standar, tim Dukungan akan meninjau tiket dan mengeskalasikan ke tim keamanan dan engineer yang sesuai. Pelanggan akan menerima respons dalam tiket tersebut, meskipun tindak lanjut dapat langsung dilakukan dari engineer atau keamanan Google jika diperlukan informasi lebih lanjut tentang kerentanan yang dilaporkan.
Untuk informasi selengkapnya tentang Dukungan Apigee, lihat hal berikut: