Jika Anda adalah pelanggan Apigee Edge lama dengan paket dukungan Apigee berbayar, Anda dapat meminta bantuan dari Dukungan Apigee Edge.
Dokumen berikut menjelaskan cara mengakses dan menggunakan Portal Dukungan Apigee, melakukan prosedur dan aktivitas Dukungan umum seperti membuat dan mengelola kasus, mengeskalasikan kasus, dan praktik terbaik yang harus diikuti saat membuat kasus.
Memberikan informasi tentang cara mendapatkan akses ke Portal Dukungan Apigee, cara menambahkan pengguna ke, dan cara menghapus pengguna dari Portal Dukungan Apigee.
Memberikan informasi tentang cara membuat, melihat, dan memperbarui Kasus
Dukungan, serta menjelaskan Prioritas Kasus, Status Kasus, dan kolom penting
lainnya.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Informasi yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Terlalu rumit/langkahnya terlalu banyak","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Sudah usang","outOfDate","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Masalah kode / contoh","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2024-12-21 UTC."],[],[]]
