Müşteriler, Apigee Edge'de (Edge Cloud veya Edge for Private Cloud) zaman zaman güvenlik hataları bulabilir. Bu hatalar, Edge'in normal kullanımı sırasında müşteri tarafından veya müşterinin sözleşmeli test firmaları tarafından bulunabilir. Müşterilerden bu hataları standart bir destek kaydı aracılığıyla Apigee'ye bildirmeleri istenir. Destek kaydı açarak sorun takip edilebilir, üst birime iletilebilir ve uygun şekilde çözülebilir.
Müşteriler, standart Apigee destek süreci üzerinden güvenlik açığı raporu gönderdikten sonra destek ekibi, destek kaydını inceler ve uygun şekilde güvenlik ve mühendislik ekiplerine iletir. Müşteriler, destek kaydında yanıt almayı beklemelidir. Ancak bildirilen güvenlik açığı hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulursa doğrudan Google güvenlik veya mühendislik ekibinden takip bilgisi gelebilir.
Apigee Destek Ekibi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara bakın:
[[["Anlaması kolay","easyToUnderstand","thumb-up"],["Sorunumu çözdü","solvedMyProblem","thumb-up"],["Diğer","otherUp","thumb-up"]],[["İhtiyacım olan bilgiler yok","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Çok karmaşık / çok fazla adım var","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Güncel değil","outOfDate","thumb-down"],["Çeviri sorunu","translationIssue","thumb-down"],["Örnek veya kod sorunu","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Diğer","otherDown","thumb-down"]],["Son güncelleme tarihi: 2026-10-16 UTC."],[],[]]
