Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. bilgi
Müşteriler zaman zaman Apigee Edge'de (Edge Cloud veya Private Cloud için Edge) güvenlik hataları görebilir. Bu hatalar, müşteri tarafından Edge'i normal kullanımı sırasında veya sözleşmeli test firmaları tarafından bulunabilir. Müşterilerden bu hataları standart bir destek kaydı üzerinden Apigee'ye bildirmeleri istenir. Destek kaydı açılarak sorun takip edilebilir, üst birime iletilebilir ve uygun şekilde çözülebilir.
Müşteriler standart Apigee destek süreci üzerinden bir güvenlik açığı raporu gönderdikten sonra, Destek ekibi durumu inceleyerek uygun durumlarda güvenlik ve mühendislik ekiplerine iletir. Müşterilerin destek kaydında yanıt bekleyebilmesi gerekir. Bununla birlikte, bildirilen güvenlik açığı hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulması halinde doğrudan Google güvenlik veya mühendislik ekiplerinden takip yapılabilir.
Apigee Desteği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki konulara bakın: