Apigee Edge Cloud kullanıcısıysanız ürün özelliklerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma, kuruluş ve ortam oluşturma ya da silme ya da kaynakları yapılandırma gibi belirli görevleri gerçekleştirmek (hizmet isteğini göndererek) için Destek ekibinden yardım istemeniz gerekebilir.
Daha fazla bilgi için Apigee Edge Desteği'ne bakın.
Kuruluş yöneticileri, diğer ihtiyaçlar için kuruluş kullanıcılarını yönetme, anahtar depoları ve güven depoları oluşturup yönetme gibi görevleri kendi başlarına tamamlama iznine sahiptir.
Private Cloud için Apigee Edge ortamının sistem yöneticisiyseniz Destek Ekibi'nin Apigee Edge Cloud kullanıcıları için yapabileceği tüm işlemleri yapabilirsiniz.
Apigee hizmet istekleri, Destek ile iletebileceğiniz farklı hizmet isteği türlerini açıklar, bu isteklerin yapılmasıyla ilgili talimatlar sağlar ve hangi görevlerin self servis olduğunu ve Google'ın müdahale etmesi gerekmediğini gösterir.