समस्याओं की जांच करना

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जांच करें डैशबोर्ड की मदद से, एपीआई ट्रैफ़िक की मेट्रिक और एट्रिब्यूट की पिवट टेबल देखी जा सकती हैं. साथ ही, समस्याओं की तेज़ी से जांच और उनका पता लगाने के लिए, मेट्रिक के बीच मिलती-जुलती गतिविधियों की तुलना की जा सकती है. डैशबोर्ड में पिछले 30 दिनों का डेटा ऐक्सेस किया जा सकता है.

Investivate डैशबोर्ड खोलने के लिए, Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में विश्लेषण > एपीआई मॉनिटरिंग > जांच करें चुनें. डैशबोर्ड के दो मुख्य हिस्से होते हैं:

• स्टेटस कोड की मदद से, एपीआई प्रॉक्सी और टारगेट सेवाओं के लिए स्टेटस कोड मेट्रिक की जांच की जा सकती है.
• इंतज़ार का समय की मदद से, एपीआई प्रॉक्सी और टारगेट सेवाओं के लिए इंतज़ार के समय से जुड़ी समस्याओं की जांच की जा सकती है.

जांच डैशबोर्ड में जाकर, किसी खास चेतावनी की वजह से होने वाली समस्याओं की जांच भी की जा सकती है. कोई सूचना मिलने पर, जांच करने वाले डैशबोर्ड में सूचना खोलने के लिए, सूचना का इतिहास पेज में सूचना के नाम पर क्लिक करें.

किसी समस्या का पता लगाने के लिए, 'जांच करें' डैशबोर्ड का इस्तेमाल करना

उदाहरण के लिए, आपको एक सूचना मिलती है जो बताती है कि 5xx गड़बड़ी की दर तय सीमा से ज़्यादा है. इस समस्या की जांच करने के लिए, 'जांच करें' डैशबोर्ड पर ये काम किए जा सकते हैं:

1. पिछले एक घंटे में गड़बड़ी कोड की गतिविधि देखने के लिए गलत कोड बनाम समय मैट्रिक्स देखें.
2. जैसा कि पिछले चरण में बताया गया है, गड़बड़ी वाले कोड से जुड़े खास एचटीटीपी स्टेटस कोड की पहचान करने के लिए, गलत कोड बनाम एचटीटीपी स्टेटस मैट्रिक्स पर स्विच करें. इन कोड की संख्या पिछले एक घंटे में बढ़ी है.
3. गलत कोड बनाम प्रॉक्सी मैट्रिक्स पर स्विच करके उन एपीआई प्रॉक्सी की पहचान करें जो पिछले चरण में पहचाने गए गड़बड़ी कोड को ट्रिगर कर रहे हैं.
4. ज़्यादा जानकारी देखने और लॉग ऐक्सेस करने के लिए, मैट्रिक्स में उस एपीआई प्रॉक्सी से जुड़े बॉक्स पर क्लिक करें जिसमें गड़बड़ी वाले कोड की संख्या बहुत ज़्यादा है.
5. समस्या का पता लगाने में ज़्यादा मदद के लिए, सूचना पाने की सुविधा सेट अप करें और कस्टम रिपोर्ट बनाएं.

6. इसके बाद, ट्रेस और अन्य टूल की मदद से एपीआई प्रॉक्सी की troubleshoot, ताकि समस्या का हल मिल सके.

स्टेटस कोड डैशबोर्ड का इस्तेमाल करना

स्टेटस कोड डैशबोर्ड की मदद से, अपने संगठन में एपीआई प्रॉक्सी और टारगेट सेवाओं के लिए स्टेटस कोड मेट्रिक की जांच की जा सकती है. पिछले 30 दिनों में, एक घंटे या चार घंटे की विंडो के लिए, स्टेटस कोड मेट्रिक देखी जा सकती हैं.

स्टेटस कोड डैशबोर्ड एक्सप्लोर करना

स्टेटस कोड डैशबोर्ड दिखाने के लिए, Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में विश्लेषण > एपीआई मॉनिटरिंग > जांच करें चुनें. स्टेटस कोड डैशबोर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से दिखता है:

जैसा कि डायग्राम में हाइलाइट किया गया है, 'जांच करें' डैशबोर्ड से ये काम किए जा सकते हैं:

• हर मैट्रिक्स को कॉन्फ़िगर करें. इसके लिए, उसके x-ऐक्सिस और y-ऐक्सिस को सेट करें, ताकि मेट्रिक के बीच की रिलेशनल गतिविधि की तुलना की जा सके और ज़्यादा अहम जानकारी पाई जा सके.
• किसी ब्लॉक के कलर शेडिंग के आधार पर, उन मेट्रिक की तेज़ी से पहचान करें जिनके लिए ज़्यादा वॉल्यूम मिल रहा है. ब्लॉक जितना गहरा होगा, रिलेटिव वॉल्यूम उतना ही ज़्यादा होगा.
• मेट्रिक की जानकारी देखने के लिए, मैट्रिक्स में किसी ब्लॉक पर क्लिक करें.
• इनके आधार पर डेटा फ़िल्टर करें:
  • एनवायरमेंट
  • इलाका
  • प्रॉक्सी
  • स्टेटस कोड (इसमें सभी ट्रैफ़िक, सभी गड़बड़ियां, 2xx, 4xx या 5xx शामिल हैं)
  • पिछले 30 दिनों की तारीख और समय
  • एक घंटे या चार घंटे की विंडो

डैशबोर्ड का इस्तेमाल करके, तेज़ी से ये टास्क पूरे करें:

• मेट्रिक की जानकारी वाले पैनल में लॉग ऐक्सेस करें.
• हाल ही की या टाइमलाइन या डैशबोर्ड में मौजूदा कॉन्टेक्स्ट देखने के लिए, > > या > पर क्लिक करें.
• कस्टम रिपोर्ट बनाएं और पर क्लिक करके अतिरिक्त डाइमेंशन जोड़ें.
• सूचना बनाएं और सूचना से जुड़ी अतिरिक्त शर्तें जोड़ें, सूचनाएं सेट अप करें, और सूचना के आधार पर कस्टम रिपोर्ट जनरेट करें.

स्टेटस कोड की मैट्रिक्स को कॉन्फ़िगर करें

स्टेटस कोड डैशबोर्ड चुनने पर, डिफ़ॉल्ट रूप से ये मैट्रिक्स दिखते हैं:

• गड़बड़ी कोड बनाम समय
• गड़बड़ी कोड बनाम एचटीटीपी स्टेटस
• गड़बड़ी का सोर्स बनाम एपीआई प्रॉक्सी

x- और y-ऐक्सिस ड्रॉप-डाउन सूचियों के लिए कोई वैल्यू चुनकर, इनमें से किसी भी दो मेट्रिक की तुलना करने के लिए, हर मैट्रिक्स को कॉन्फ़िगर करें:

• गड़बड़ी का कोड
• गड़बड़ी से जुड़ी नीति
• गड़बड़ी का सोर्स
• एचटीटीपी कोड स्थिति
• प्रॉक्सी
• समय
• इलाका
• टारगेट (सेवा या सेवा कॉलआउट की नीति. अगर टारगेट सेवा कॉलआउट की नीति है, तो दिखाई गई वैल्यू से पहले sc:// लगाया जाता है. उदाहरण के लिए, sc://my.endpoint.net.)

स्थिति कोड मेट्रिक की जानकारी देखें

मैट्रिक्स में किसी मेट्रिक के ब्लॉक पर क्लिक करके उसका ब्यौरा देखें.

संदिग्ध कारण से संबंधित विवरण दाएं पैनल में दिखाए जाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• एनवायरमेंट
• संगठन
• इलाका
• गड़बड़ी का सोर्स (प्रॉक्सी, टारगेट या Apigee इंफ़्रास्ट्रक्चर)

इसमें ये जानकारी भी शामिल हो सकती हैं:

• गड़बड़ी से जुड़ी नीति - रनटाइम की गड़बड़ी को ट्रिगर करने वाली नीति के बारे में जानकारी, इसमें नीति का टाइप (अंदरूनी नाम) और उपयोगकर्ता की ओर से तय की गई नीति का नाम शामिल है. एपीआई प्रॉक्सी फ़्लो में नीति को अटैच करते समय, यह नाम तय किया जाता है.
• प्रॉक्सी का नाम
• एचटीटीपी स्टेटस कोड
• गड़बड़ी का कोड

अगर किसी खास मेट्रिक के लिए, एलिमेंट की संख्या एक से ज़्यादा है, तो ज़्यादा जानकारी देने वाले पैनल में, गड़बड़ी के डिस्ट्रिब्यूशन की जानकारी शामिल हो सकती है. जैसे, डेवलपर ऐप्लिकेशन के हिसाब से डिस्ट्रिब्यूशन, गड़बड़ी से जुड़ी नीति के आधार पर डिस्ट्रिब्यूशन, गड़बड़ी कोड के हिसाब से डिस्ट्रिब्यूशन, एचटीटीपी स्टेटस के आधार पर डिस्ट्रिब्यूशन वगैरह. उदाहरण के लिए:

अगर गड़बड़ी का सोर्स टारगेट है, तो जानकारी वाले पैनल में टारगेट के हिसाब से गड़बड़ी की दर शामिल होगी. उदाहरण के लिए:

इंतज़ार के समय की जानकारी देने वाले डैशबोर्ड का इस्तेमाल करना

इंतज़ार के समय की जानकारी देने वाला डैशबोर्ड, आपके संगठन में एपीआई प्रॉक्सी और टारगेट सेवाओं के लिए इंतज़ार के समय की जानकारी दिखाता है. पिछले 30 दिनों में कभी भी एक घंटे की विंडो के लिए इंतज़ार के समय की मेट्रिक की जांच की जा सकती है.

इंतज़ार के समय की जानकारी देने वाले डैशबोर्ड को एक्सप्लोर करना

इंतज़ार के समय का डैशबोर्ड दिखाने के लिए, Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में विश्लेषण > एपीआई मॉनिटरिंग > जांच करें चुनें. स्टेटस कोड डैशबोर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से दिखता है. इंतज़ार का समय दिखाने वाला डैशबोर्ड दिखाने के लिए, फ़िल्टर एरिया में इंतज़ार का समय चुनें.:

इंतज़ार के समय वाले डैशबोर्ड को चुनने पर, डिफ़ॉल्ट रूप से ये मैट्रिक्स दिखते हैं:

• प्रॉक्सी बनाम समय (मिलीसेकंड में ज़्यादा से ज़्यादा इंतज़ार का समय)
• प्रॉक्सी बनाम कुल इंतज़ार का समय (मिलीसेकंड में ज़्यादा से ज़्यादा इंतज़ार का समय)
• प्रॉक्सी बनाम सभी टारगेट इंतज़ार का समय (मिलीसेकंड में ज़्यादा से ज़्यादा इंतज़ार का समय)

टारगेट के इंतज़ार के समय को देखने के लिए टारगेट चुनने के लिए प्रॉक्सी ड्रॉप-डाउन बॉक्स का इस्तेमाल करें.

डिफ़ॉल्ट रूप से, इंतज़ार का समय डैशबोर्ड उन 10 प्रॉक्सी के लिए जानकारी दिखाता है जिनके लिए पिछले घंटे P99 के इंतज़ार का समय सबसे ज़्यादा होता है. इसके अलावा, कोई खास प्रॉक्सी या कलेक्शन चुनने के लिए, टॉप 10 ड्रॉप-डाउन बॉक्स का इस्तेमाल करें.

इंतज़ार के समय वाले डैशबोर्ड में, स्टेटस कोड डैशबोर्ड की सभी सुविधाएं होती हैं. हालांकि, इनमें ये अंतर होते हैं:

• आपको सिर्फ़ रिस्पॉन्स दिखने के इंतज़ार के कुल समय (p50, p90, p95, p99) को कॉन्फ़िगर करना होता है.
• इंतज़ार के समय की मेट्रिक के लिए, सिर्फ़ एक घंटे की विंडो को चुना जा सकता है.
• फ़िल्टर में, इलाके के लिए कोई भी नहीं चुना जा सकता. जानकारी देखने के लिए, आपको कोई खास इलाका चुनना होगा.

इंतज़ार के समय की मेट्रिक की जानकारी देखें

मैट्रिक्स में किसी मेट्रिक के ब्लॉक पर क्लिक करके उसका ब्यौरा देखें.

प्रॉक्सी (नीली लाइन) और टारगेट (बैंगनी लाइन) के लिए इंतज़ार के समय से जुड़ी जानकारी, दाएं पैनल में दिखाई गई है. इसमें ये शामिल हैं:

• कुल इंतज़ार का समय (प्रॉक्सी इंतज़ार का समय और टारगेट का इंतज़ार का समय)
• हर टारगेट के हिसाब से इंतज़ार का समय (टारगेट जवाब देने में लगने वाला समय)
• एचटीटीपी स्टेटस के हिसाब से डिस्ट्रिब्यूशन

ज़्यादा जानकारी देखने के लिए, ग्राफ़ पर कर्सर घुमाएं:

हर टारगेट के लिए इंतज़ार का समय ग्राफ़, हर टारगेट के लिए एक ग्राफ़ के साथ, इंतज़ार के समय की ज़्यादा से ज़्यादा सीमा के आधार पर 16 टारगेट दिखाता है. हर टारगेट से जुड़ा ग्राफ़ तय करने के लिए, ग्राफ़ पर माउस ले जाएं या ड्रॉपडाउन सूची चुनें.

मेट्रिक की जानकारी से लॉग देखें

स्टेटस कोड या इंतज़ार के समय की मेट्रिक की जानकारी देखते समय, लॉग देखें पर क्लिक करके, चुनी गई मेट्रिक के सभी लॉग देखें:

ट्रैफ़िक लॉग डायलॉग बॉक्स खुलता है और इसमें ज़्यादा से ज़्यादा 1,000 लॉग एंट्री दिखती हैं. सूची में किसी लॉग एंट्री के ब्यौरे को बड़ा करने के लिए, उस पर क्लिक करें:

लॉग को इनके हिसाब से फ़िल्टर किया जा सकता है:

• ट्रैफ़िक सोर्स
• गड़बड़ी का टाइप
• जवाब देने में लगने वाला कम से कम समय

आप ट्रैफ़िक लॉग डायलॉग से लॉग डेटा डाउनलोड नहीं कर सकते. हालांकि, डेटा का विश्लेषण करने के लिए कस्टम रिपोर्ट बनाई जा सकती है या Google Cloud Storage या BigQuery जैसे डेटा रिपॉज़िटरी (डेटा स्टोर करने की जगह) में आंकड़ों का डेटा डाउनलोड किया जा सकता है.

जांच करें डैशबोर्ड से कस्टम रिपोर्ट बनाना

शर्तों के चुने गए सेट के आधार पर कस्टम रिपोर्ट बनाएं. कस्टम रिपोर्ट बनाने के बाद उसमें बदलाव किया जा सकता है. साथ ही, ज़रूरत के हिसाब से मेट्रिक और डाइमेंशन को जोड़ा या मिटाया जा सकता है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपनी जांच को किसी खास ऐक्सेस टोकन, डेवलपर ऐप्लिकेशन या एपीआई प्रॉक्सी तक सीमित करना चाहें. ज़्यादा जानकारी के लिए, Analytics मेट्रिक, डाइमेंशन, और फ़िल्टर रेफ़रंस देखें.

ज़्यादा जानकारी के लिए, कस्टम रिपोर्ट बनाना लेख पढ़ें.

एक कस्टम रिपोर्ट बनाने के लिए:

1. ज़्यादा जानकारी देखने के लिए, मैट्रिक्स में किसी ब्लॉक पर क्लिक करें.

   

2. दाएं पैनल में, पर क्लिक करें.

   

   कस्टम रिपोर्ट पेज एक नए टैब में दिखता है. इसमें काम के फ़ील्ड पहले से भरे हुए होते हैं.

   ध्यान दें: डिफ़ॉल्ट कस्टम रिपोर्ट सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कस्टम रिपोर्ट बनाना लेख पढ़ें.

   

3. ज़रूरत के हिसाब से कस्टम रिपोर्ट में बदलाव करें. कस्टम रिपोर्ट मैनेज करना देखें.

4. कस्टम रिपोर्ट सेव करने के लिए सेव करें पर क्लिक करें.

यह रिपोर्ट डिफ़ॉल्ट रूप से पिछले घंटे में इकट्ठा किए गए डेटा का इस्तेमाल करके चलाई जाती है और डेटा कस्टम रिपोर्ट डैशबोर्ड में दिखाया जाता है. कस्टम रिपोर्ट डैशबोर्ड एक्सप्लोर करना देखें.

रिपोर्ट पेज पर, एपीआई मॉनिटरिंग का इस्तेमाल करके जनरेट की गई कस्टम रिपोर्ट को इस फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल करके नाम दिया जाता है: API Monitoring Investigate Generated.

किसी खास चेतावनी की जांच करें

किसी खास सूचना की जांच करने के लिए, सूचना इतिहास पेज पर सूचना का नाम चुनें. जांच करने का डैशबोर्ड दिखता है. ध्यान दें कि इसमें डैशबोर्ड के सबसे ऊपर एक ग्राफ़ होता है और इसमें सिर्फ़ सूचना के लिए दी गई जानकारी शामिल होती है:

• सूचना ट्रिगर होने के समय एपीआई ट्रैफ़िक की जानकारी देखें.
• ग्राफ़ के बीच में, सूचना के ट्रिगर होने का समय सहित उससे जुड़ी काम की जानकारी देखें.
• एक पॉप-अप विंडो में सूचना की स्थिति की जानकारी देखने के लिए, शर्त की जानकारी पर क्लिक करें.

• सूचना वाली प्लेबुक देखने के लिए, प्लेबुक (अगर उपलब्ध हो) पर क्लिक करें:

  

• सूचना में बदलाव करने के लिए, सूचना मैनेज करें पर क्लिक करें.

• कस्टम रिपोर्ट देखने के लिए, रिपोर्ट देखें पर क्लिक करें (अगर उपलब्ध हो).

• ज़रूरत के हिसाब से, पेज के अपने-आप रीफ़्रेश होने की सुविधा चालू या बंद करें.