Wyświetlasz dokumentację Apigee Edge.
Otwórz dokumentację Apigee X. informacje.
Klienci mogą czasami zauważyć błędy zabezpieczeń w Apigee Edge (Edge Cloud lub Edge dla Private Cloud). Te błędy mogą zostać wykryte przez klienta podczas normalnego korzystania z Edge lub przez zakontraktowaną firmę testującą. Klienci są proszeni o zgłaszanie tych błędów do Apigee w standardowym zgłoszeniu do zespołu pomocy. Po wysłaniu zgłoszenia do zespołu pomocy można śledzić, eskalować i rozwiązać problem.
Gdy klienci prześlą raport o lukach w zabezpieczeniach za pomocą standardowego procesu pomocy Apigee, zespół pomocy sprawdzi to zgłoszenie i odpowiednio je przekaże do zespołów bezpieczeństwa i inżynierów. Klienci powinni spodziewać się odpowiedzi w zgłoszeniu, ale jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje o zgłoszonej luce w zabezpieczeniach, mogą one zostać wysłane bezpośrednio przez zespół ds. bezpieczeństwa lub zespołu inżynierów Google.
Więcej informacji o pomocy Apigee znajdziesz w tych artykułach: