Вы просматриваете документацию Apigee Edge .
Перейдите в документацию Apigee X.info
Если вы являетесь пользователем Apigee Edge Cloud, в некоторых ситуациях вам может потребоваться обратиться в службу поддержки для выполнения определенных задач (путем создания запроса на обслуживание), таких как включение или отключение функций продукта, создание или удаление организаций и сред, а также настройка ресурсов. Дополнительную информацию см. в разделе «Поддержка Apigee Edge» .
Для других целей администраторы организации имеют разрешение на самостоятельное выполнение задач, таких как управление пользователями организации, а также создание и управление хранилищами ключей и доверенных сертификатов. Если вы являетесь системным администратором среды Apigee Edge for Private Cloud, вы можете делать практически все, что может сделать служба поддержки для пользователей Apigee Edge Cloud.
В описании Apigee service requests представлены различные типы запросов на обслуживание, которые можно отправить в службу поддержки, инструкции по их созданию, а также указано, какие задачи выполняются самостоятельно и не требуют вмешательства со стороны Google.