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如果您是 Apigee Edge Cloud 使用者，有時可能需要向支援團隊提出服務要求，請他們協助執行特定工作，例如啟用或停用產品功能、建立或刪除機構和環境，或是設定資源。詳情請參閱「Apigee Edge 支援」。

如有其他需求，機構管理員有權自行完成工作，例如管理機構使用者，以及建立及管理金鑰儲存區和信任儲存區。如果您是 Apigee Edge for Private Cloud 環境的系統管理員，可以為 Apigee Edge Cloud 使用者執行支援團隊可執行的任何操作。

Apigee 服務要求一文說明您可以向支援團隊提出的不同服務要求類型，並提供提出這些要求的操作說明，以及說明哪些工作屬於自助式服務，不需要 Google 介入。