إذا كنت مستخدمًا لخدمة Apigee Edge Cloud، قد تحتاج في بعض الحالات إلى طلب المساعدة من فريق الدعم لتنفيذ مهام معيّنة (من خلال إرسال طلب خدمة)، مثل تفعيل ميزات المنتج أو إيقافها، أو إنشاء المؤسسات والبيئات أو حذفها، أو ضبط الموارد.
يمكنك الاطّلاع على مقالة دعم Apigee Edge للحصول على معلومات.
بالنسبة إلى الاحتياجات الأخرى، يملك مشرفو المؤسسات إذن إنجاز المهام بأنفسهم، مثل إدارة مستخدمي المؤسسة وإنشاء مخازن المفاتيح ومخازن الشهادات الموثوق بها وإدارتها.
إذا كنت مشرف نظام لبيئة Apigee Edge for Private Cloud، يمكنك تنفيذ أي إجراء تقريبًا يمكن لفريق الدعم تنفيذه لمستخدمي Apigee Edge Cloud.
طلبات خدمة Apigee تصف أنواع طلبات الخدمة المختلفة التي يمكنك إرسالها إلى فريق الدعم، وتقدّم تعليمات حول تقديم هذه الطلبات، وتوضّح المهام التي يمكن تنفيذها بنفسك ولا تتطلّب أي تدخّل من Google.
تاريخ التعديل الأخير: 2026-09-10 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2026-09-10 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[]]
