अगर Apigee Edge Cloud के उपयोगकर्ता हैं, तो कुछ काम करने के लिए आपको सहायता टीम से मदद का अनुरोध करना पड़ सकता है. जैसे, प्रॉडक्ट की सुविधाओं को चालू या बंद करना, संगठन और एनवायरमेंट बनाना या मिटाना या संसाधनों को कॉन्फ़िगर करना. इसके लिए, आपको सेवा का अनुरोध करना होगा.
ज़्यादा जानकारी के लिए, Apigee Edge की सहायता टीम से संपर्क करें.
अन्य ज़रूरतों के लिए, संगठन के एडमिन के पास खुद से काम करने की अनुमति होती है. जैसे, संगठन के उपयोगकर्ताओं को मैनेज करना, कीस्टोर और ट्रस्टस्टोर बनाना और उन्हें मैनेज करना.
अगर Apigee Edge for Private Cloud एनवायरमेंट के सिस्टम एडमिन हैं, तो आपके पास वे सभी काम करने की अनुमति होती है जो Apigee Edge Cloud के उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता टीम कर सकती है.
Apigee के सेवा अनुरोध लेख में, सहायता टीम से किए जा सकने वाले अलग-अलग तरह के सेवा अनुरोधों के बारे में बताया गया है.
इसमें, इन अनुरोधों को करने के निर्देश भी दिए गए हैं.
साथ ही, यह भी बताया गया है कि कौनसे काम, उपयोगकर्ता खुद कर सकते हैं और उनके लिए Google की मदद की ज़रूरत नहीं होती.
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