Nếu là người dùng Apigee Edge Cloud, có thể bạn cần yêu cầu Nhóm hỗ trợ trợ giúp để thực hiện một số việc (bằng cách gửi yêu cầu dịch vụ), chẳng hạn như bật hoặc tắt các tính năng của sản phẩm, tạo hoặc xoá các tổ chức và môi trường, hoặc định cấu hình tài nguyên.
Hãy xem phần Hỗ trợ Apigee Edge để biết thông tin.
Đối với các nhu cầu khác, quản trị viên tổ chức có quyền tự mình hoàn thành các nhiệm vụ, chẳng hạn như quản lý người dùng tổ chức, cũng như tạo và quản lý kho khoá và kho tin cậy.
Nếu là quản trị viên hệ thống của môi trường Apigee Edge cho Private Cloud, bạn có thể làm hầu hết mọi việc mà Nhóm hỗ trợ có thể làm cho người dùng Apigee Edge Cloud.
Yêu cầu dịch vụ Apigee mô tả các loại yêu cầu dịch vụ mà bạn có thể gửi cho Nhóm hỗ trợ, hướng dẫn cách gửi những yêu cầu đó và cho biết những nhiệm vụ nào là tự phục vụ và không cần Google can thiệp.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2026-09-10 UTC."],[],[]]
