Se você for um usuário do Apigee Edge Cloud, há situações em que talvez seja necessário solicitar assistência do suporte para realizar determinadas tarefas (criando uma solicitação de serviço), como ativar ou desativar recursos do produto, criar ou excluir organizações e ambientes ou configurar recursos.
Consulte o suporte do Apigee Edge para mais informações.
Para outras necessidades, os administradores da organização têm permissão para realizar tarefas por conta própria, como gerenciar usuários da organização e criar e gerenciar keystores e truststores.
Se você for um administrador de sistema de um ambiente do Apigee Edge para nuvem privada, poderá fazer quase tudo que o suporte pode fazer para usuários do Apigee Edge Cloud.
As solicitações de serviço da Apigee descrevem diferentes
tipos de solicitações de serviço que você pode criar com o suporte,
fornecem instruções sobre como fazer essas solicitações e mostram quais
tarefas são de autoatendimento e não exigem intervenção do Google.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Não contém as informações de que eu preciso","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muito complicado / etapas demais","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desatualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Problema com as amostras / o código","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2026-09-10 UTC."],[],[]]
