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एपीआई के धीमे होने की समस्या हल करना

डेटा विज़ुअलाइज़ेशन, समस्या हल करने का एक अहम टूल है. Apigee Edge, आपके एपीआई के लिए हमेशा डेटा इकट्ठा और उसका विश्लेषण करता है. विज़ुअलाइज़ेशन, उस डेटा को अनलॉक करने, उसकी तुलना करने, उसमें अंतर देखने, और उसका आकलन करने का सबसे असरदार तरीका है.

मान लें कि आपको ग्राहकों से (शायद सहायता के लिए किए गए कॉल, सोशल मीडिया साइटों या उपयोगकर्ता फ़ोरम के ज़रिए) यह शिकायत मिल रही है कि आपका कोई एपीआई धीमा है. विज़ुअलाइज़ेशन से मदद मिल सकती है. शुरुआत कहां से करें ?

समस्या की संभावित वजहों पर विचार करना और उनकी जांच करना

समस्या की संभावित वजहें ये हो सकती हैं:

• क्या एपीआई के धीमे होने की समस्या सिर्फ़ एक ऐप्लिकेशन में दिख रही है या कई ऐप्लिकेशन में? अगर यह समस्या सिर्फ़ एक ऐप्लिकेशन में दिख रही है, तो हो सकता है कि समस्या उस ऐप्लिकेशन में हो.
• अगर यह समस्या कई ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले कई उपयोगकर्ताओं को दिख रही है और ऐसा लगता है कि वे सभी एक ही जगह पर हैं, तो हो सकता है कि यह नेटवर्क की समस्या हो
• अगर आपको इनमें से कोई भी समस्या नहीं दिख रही है, तो हो सकता है कि यह Apigee Edge की समस्या हो. अगर आपने हाल ही में कोई नीति जोड़ी है या अपडेट की है. ऐसा हो सकता है कि इसे गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया हो.
• अगर कुल रिस्पॉन्स टाइम ज़्यादा बताया जा रहा है, लेकिन औसत एंडपॉइंट रिस्पॉन्स टाइम में कोई बदलाव नहीं हुआ है, तो हो सकता है कि यह Apigee की समस्या हो. अगर औसत एंडपॉइंट रिस्पॉन्स टाइम भी ज़्यादा है, तो हो सकता है कि यह Apigee और टारगेट सर्वर या इंटरनल ऐप्लिकेशन सर्वर के बीच नेटवर्क की समस्या हो.

यह देखना कि कौनसे एपीआई के धीमे होने की समस्या है

यह पता लगाने के लिए कि कौनसे एपीआई के धीमे होने की समस्या है, एक तरीका यह है कि अपने सभी एपीआई के औसत रिस्पॉन्स टाइम की तुलना की जाए. इससे यह पता चलेगा कि इनमें से कोई एपीआई, उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है.

1. एपीआई मेन्यू में जाकर, एपीआई प्रॉक्सी चुनें.
2. एपीआई प्रॉक्सी पेज के परफ़ॉर्मेंस सेक्शन में, परफ़ॉर्मेंस मेन्यू में जाकर, औसत रिस्पॉन्स टाइम चुनें.
3. आकलन करने के लिए, तारीखों की कोई रेंज चुनें.
4. वे एपीआई चुनें जिनका आकलन करना है.

प्लॉट में, रिस्पॉन्स टाइम में अचानक होने वाली बढ़ोतरी या धीरे-धीरे होने वाली बढ़ोतरी देखें.

कस्टम रिपोर्ट की मदद से विज़ुअलाइज़ करना

अगर आपको लगता है कि किसी एपीआई की वजह से समस्या हो रही है, तो एक कस्टम रिपोर्ट बनाई जा सकती है. इसमें, चुनी गई खास मेट्रिक की तुलना करने वाले चार्ट और प्लॉट शामिल किए जा सकते हैं. उदाहरण के लिए, ऐप्लिकेशन और संसाधन के हिसाब से, ज़्यादा से ज़्यादा इंतज़ार का समय देखा जा सकता है.

1. कस्टम रिपोर्ट पेज को ऐक्सेस करने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.

   Edge

   Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) का इस्तेमाल करके, कस्टम रिपोर्ट पेज को ऐक्सेस करने के लिए:

   1. apigee.com/edge में साइन इन करें.
   2. बाईं ओर मौजूद नेविगेशन बार में, विश्लेषण करें > कस्टम रिपोर्ट > रिपोर्ट चुनें.

   Classic Edge (प्राइवेट क्लाउड)

   Classic Edge यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) का इस्तेमाल करके, कस्टम रिपोर्ट पेज को ऐक्सेस करने के लिए:

   1. http://ms-ip:9000 में साइन इन करें. यहां ms-ip, मैनेजमेंट सर्वर नोड का आईपी पता या डीएनएस नाम है.

   2. सबसे ऊपर मौजूद नेविगेशन बार में, Analytics > रिपोर्ट चुनें.

2. कस्टम रिपोर्ट पेज पर, + कस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें.
3. कस्टम रिपोर्ट की बुनियादी जानकारी भरें, सैंपलिंग रेट चुनें, और वह एनवायरमेंट चुनें जिसकी जांच करनी है.
4. Y-ऐक्सिस मेज़रमेंट सेक्शन में, कुल रिस्पॉन्स टाइम और एग्रीगेट फ़ंक्शन के लिए, ज़्यादा से ज़्यादा चुनें:
   
5. एपीआई प्रॉक्सी और अनुरोध पाथ के लिए, ड्रिल-डाउन की जानकारी दें:
   

नतीजे के तौर पर मिली रिपोर्ट का विश्लेषण करना

इंतज़ार के समय की नई रिपोर्ट में, एपीआई के हिसाब से रिस्पॉन्स टाइम दिखेगा. इसके बाद, किसी एपीआई में मौजूद हर संसाधन के हिसाब से रिस्पॉन्स टाइम दिखेगा. इस जानकारी को अपने नेटवर्क आर्किटेक्चर के बारे में जानकारी के साथ मिलाकर, उन समस्याओं का तुरंत पता लगाया जा सकता है जो आपके इन्फ़्रास्ट्रक्चर से जुड़ी हो सकती हैं.

ड्रिल-डाउन करना

सबसे खराब परफ़ॉर्म करने वाले एपीआई (जिसमें इंतज़ार का समय सबसे ज़्यादा है) के लिए, ड्रिल-डाउन किया जा सकता है.

कार्रवाई करें

अब आपको पता है कि कौनसे संसाधन की परफ़ॉर्मेंस खराब है. इसलिए, अपने नेटवर्क की जांच करके यह देखा जा सकता है कि कहीं कोई सेवा से जुड़ी समस्या तो नहीं है. इसके अलावा, तीसरा डाइमेंशन जोड़ा जा सकता है. जैसे, डेवलपर ऐप्लिकेशन. इससे यह देखा जा सकता है कि धीमे संसाधन की वजह से कौनसे ऐप्लिकेशन पर असर पड़ रहा है. साथ ही, यह भी देखा जा सकता है कि धीमे संसाधन की वजह से कौनसे डेवलपर पर असर पड़ रहा है.

जैसा कि आपने देखा, Edge API Analytics में किसी खास समस्या को हल करने के कई तरीके शामिल हैं. साथ ही, समस्या हल करने की किसी भी प्रोसेस में, विज़ुअलाइज़ेशन की अहम भूमिका होती है.