תוסף Salesforce

אתם קוראים את מאמרי העזרה של Apigee Edge.
אפשר לעבור אל מסמכי התיעוד של Apigee X. מידע

גרסה: 2.0.1

גישה לנתונים בחשבון Salesforce. הוספה, עדכון, אחזור ושאילתות של נתונים.

התוכן הזה מספק הפניה להגדרת התוסף הזה ולשימוש בו.

דרישות מוקדמות

התוכן הזה מספק הפניה להגדרת התוסף הזה ולשימוש בו. לפני שמשתמשים בתוסף משרת proxy ל-API באמצעות מדיניות ExtensionCallout, צריך:

1. יוצרים זוג של מפתח פרטי או אישור RSA x509.

   תשתמשו במפתח הפרטי (‎.key) כפרטי כניסה כשמגדירים את התוסף. תשתמשו בקובץ האישור (‎.crt) כשתיצרו אפליקציה מקושרת שתעניק לתוסף גישה ל-Salesforce.

   openssl req -x509 -sha256 -nodes -days 36500 -newkey rsa:2048 -keyout salesforce.key -out salesforce.crt
   
   

2. הגדרה של אפליקציה מקושרת

   אפליקציה שמקושרת ל-Salesforce תספק גישה לתוסף Salesforce. הוראות להגדרת האפליקציה

3. מקבלים את טוקן הצרכן של האפליקציה המקושרת. התוסף ישתמש בו לאימות מול האפליקציה.

   1. בהגדרה של Salesforce, בחלונית הניווט הימנית, עוברים אל Apps > App Manager (אפליקציות > מנהל האפליקציות).
   2. ברשימה, מוצאים את האפליקציה המקושרת שיצרתם.
   3. בתפריט הנפתח שמשמאל בשורה של האפליקציה, לוחצים על הצגה.
   4. בקטע API (Enable OAuth Settings) (ממשק API (הפעלת הגדרות OAuth)), מאתרים את Consumer Key (מפתח צרכן) ומעתיקים את הערך שלו למקום בטוח לשימוש כשמגדירים את התוסף.

הגדרת אפליקציה מחוברת לגישה של התוסף

כדי שהתוסף של Salesforce יוכל לגשת ל-Salesforce, צריך ליצור אפליקציה מקושרת של Salesforce שדרכה התוסף יוכל להתחבר ל-Salesforce.

ב-Salesforce, אפליקציה מקושרת מאפשרת לאפליקציות חיצוניות להתחבר ל-Salesforce באמצעות ממשקי API.

כדי להגדיר אפליקציה מקושרת

1. נכנסים לחשבון Salesforce.
2. לוחצים על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה ואז על הגדרה.
3. בחלונית הניווט הימנית, מרחיבים את האפשרויות אפליקציות > המרכז לניהול אפליקציות.
4. בדף המרכז לניהול אפליקציות, לוחצים על אפליקציה מקושרת חדשה.
5. בקטע מידע בסיסי, ממלאים את שדות החובה. הערכים האלה משמשים לניהול חשבונות, והתוסף לא משתמש בהם.
6. בקטע API (Enable OAuth Settings) (ממשק API (הפעלת הגדרות OAuth)), מסמנים את תיבת הסימון Enable OAuth Settings (הפעלת הגדרות OAuth).
7. מזינים כתובת URL לקריאה חוזרת (callback), למרות שהתוסף לא משתמש בה. אתם יכולים להשתמש ב-http://localhost/ או במארח אחר של placeholder.
8. מסמנים את תיבת הסימון שימוש בחתימות דיגיטליות.
9. בקטע Use digital signatures (שימוש בחתימות דיגיטליות), לוחצים על Choose File (בחירת קובץ) כדי לאתר ולהעלות את salesforce.crt שיצרתם קודם.
10. בקטע Selected OAuth Scopes (היקף ההרשאות הנבחר ל-OAuth), מוסיפים את ההרשאות הבאות כך שיופיעו בקטע Selected OAuth Scopes:
    • גישה לנתונים וניהול שלהם (API)
    • ביצוע בקשות בשמכם בכל שלב (refresh_token, offline_access)
11. לוחצים על שמירה. אם יש שגיאות, יכול להיות שתצטרכו ליצור מחדש את קובץ salesforce.crt ולהעלות אותו.
12. בדף האפליקציה שמופיע, לוחצים על ניהול.
13. בדף 'ניהול אפליקציות' של האפליקציה שיצרתם, לוחצים על עריכת מדיניות.
14. בקטע מדיניות OAuth, לוחצים על התפריט הנפתח משתמשים מורשים ואז על משתמשים שאושרו על ידי האדמין מורשים מראש.
15. לוחצים על שמירה.
16. חוזרים לדף האפליקציה, ובקטע פרופילים לוחצים על ניהול פרופילים.

17. בדף הקצאת פרופיל לאפליקציה, מסמנים את התיבות של פרופילי המשתמשים שיכולים להשתמש באפליקציה הזו.

    חשוב לבחור פרופיל שמתאים למשתמש ששם המשתמש שלו ישמש להגדרת התוסף. חשוב גם לוודא שלפחות למשתמשים עם הרשאת אדמין יש גישה לאפליקציה הזו.

    אפשר לראות את הגדרות הפרופיל של המשתמש ב-Salesforce. באזור הגדרה, מרחיבים את האפשרויות משתמשים > משתמשים, מאתרים את המשתמש שהתוסף ייצג ואז מאתרים את הפרופיל שלו בעמודה פרופיל.

18. לוחצים על שמירה.

מידע על Salesforce

‫Salesforce היא פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות (CRM). מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) עוזרת לחברות להבין את הצרכים של הלקוחות ולפתור בעיות באמצעות ניהול טוב יותר של נתוני לקוח ואינטראקציות איתם – והכול בפלטפורמה אחת שתמיד נגישה מכל מחשב או מכשיר.

פעולות

insert

הוספת רשומות כסוגי sObject.

<Action>insert</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": records-sObject-type,
  "records":[ records-to-insert ],
  "allOrNone": true | false
}]]></Input>

<Action>insert</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": "Account",
  "records":[
    { "Name": "MyAccountName" }
  ],
  "allOrNone": true
}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

תשובה

מערך results עם תוצאות מפעולת ההוספה.

{
  results: [
    { id: '0011U00000LQ76KQAT', success: true, errors: [] },
    { id: '0011U00000LQ76LQAT', success: true, errors: [] }
  ]
}

עדכון

עדכון רשומות ב-Salesforce.

<Action>update</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": records-sObject-type,
  "records": [ records-to-update ],
  "allOrNone": true | false
}]]></Input>

<Action>update</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": "Account",
  "records":[
    {
      "id":"0011U00000LQ76KQAT",
      "Name": "MyNewAccountName"
    }
  ],
  "allOrNone": true
}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

תשובה

מערך results שמכיל את התוצאות מהעדכון.

{
  results: [
    { id: '0011U00000LQ76KQAT', success: true, errors: [] },
    { id: '0011U00000LQ76LQAT', success: true, errors: [] }
  ]
}

אחזור

אחזור רשומות כאובייקטים מסוג sObject לפי המזהים שלהן. הפונקציה מחזירה את כל השדות של סוג ה-sObject.

<Action>retrieve</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": records-sObject-type,
  "ids":[ IDs-of-records-to-retrieve ]
}]]></Input>

<Action>retrieve</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": "Account",
  "ids":["0011U00000LQ76KQAT"]
}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

תשובה

‫records מערך של אובייקטים מסוג sObject שמיוצגים כ-JSON. שימו לב: כל המאפיינים של האובייקטים כלולים ב-JSON, גם אם ערך המאפיין הוא null.

{
  records: [
    { sobject-json },
    { sobject-json }
  ]
}

querySOQL

שאילתה ב-Salesforce.com באמצעות Salesforce Object Query Language (SOQL).

<Action>querySOQL</Action>
<Input><![CDATA[{
  "soql": soql-query-statement
}]]></Input>

<Action>querySOQL</Action>
<Input><![CDATA[{
  "soql": "SELECT Id, Name FROM Account"
}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

תשובה

תוצאות השאילתה.

{
  totalSize: 2,
  records: [
    {
      attributes: { attributes-of-record },
      Id: '0011U00000LQ76KQAT',
      Name: 'AccountName1'
    },
    {
      attributes: { attributes-of-record },
      Id: '0011U00000LQ76LQAT',
      Name: 'AccountName2'
    }
  ],
  done: true
}

list

הצגת רשומות Salesforce.com. הפונקציה מחזירה את כל השדות של סוג sObject שצוין.

<Action>list</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": records-sObject-type,
  "limit": max-number-of-records,
  "offset": record-index-at-which-to-begin-response-set
}]]></Input>

<Action>list</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": "Account",
  "limit": 1000,
  "offset": 0
}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

תשובה

מערך records שמכיל אובייקטים של sObject שמופיעים ברשימה כ-JSON.

{
  records: [
    { sobject-json },
    { sobject-json }
  ]
}

del

מחיקת רשומות עם המזהים שצוינו.

<Action>del</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": records-sObject-type,
  "ids":[ IDs-of-records-to-retrieve ]
}]]></Input>

<Action>del</Action>
<Input><![CDATA[{
  "sobject": "Account",
  "ids":["0011U00000LQ76KQAT"]
}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

תשובה

מערך results שמכיל את תוצאות הפעולה.

{
  results:[
    { id: '0011U00000LQ76KQAT', success: true, errors: [] },
    { id: '0011U00000LQ76LQAT', success: true, errors: [] }
  ]
}

getAccessToken

קבלת טוקן גישה ל-Salesforce.com API. אפשר להשתמש בו כדי לשלוח שאילתות לממשקי REST API.

<Action>getAccessToken</Action>
<Input><![CDATA[{}]]></Input>

פרמטרים של בקשה

ללא.

תשובה

טוקן הגישה ב-JSON.

{
  "accessToken":"00D1U0000014m3hqswvoM22I5GTw9EJrztlZ8eSSka88Q",
  "scope":"api",
  "instanceUrl": "https://na85.salesforce.com",
  "id": "https://login.salesforce.com/id/00D1U0004564mutUAA/0051U43214qecVQAQ",
  "tokenType": "Bearer"
}

הסבר על ההגדרות

כשמגדירים ופורסים את התוסף הזה לשימוש בשרתי proxy ל-API, צריך להשתמש בהגדרות הבאות.

מאפיינים נפוצים של תוספים

המאפיינים הבאים קיימים בכל תוסף.

מאפיינים של חבילת התוסף הזו

מציינים ערכים למאפייני ההגדרה הבאים שספציפיים לתוסף הזה.