תהליך תמיכה למודולים של Apigee Drupal

אתם קוראים את מאמרי העזרה של Apigee Edge.
כדאי לעיין במסמכי העזרה בנושא Apigee X.
מידע

מודולי Apigee ל-Drupal 10 הם פרויקטים של קוד פתוח שמאפשרים ללקוחות Apigee להשתמש באפשרות של פורטל למפתחים באירוח עצמי. הלקוחות אחראים לאירוח ולתחזוקה של פורטלים שמסתמכים על המודולים האלה. סטטוס התחזוקה של מודולי Apigee ל-Drupal 10 הוא 'תחזוקה פעילה'. לכן, מומלץ לשלוח את כל הדיווחים על באגים, המשימות והבקשות לתכונות כבעיות ב-GitHub, שם המפתחים יטפלו בהן.

במסמך הזה מוסבר על לקוח Apigee ל-PHP ועל המודולים הבאים של Apigee Drupal 10:

מוסכמות לגבי גרסאות

מודולי Apigee פועלים לפי מוסכמות למתן שמות לגרסאות של Drupal, שמציינות את היציבות של כל גרסה. לדוגמה, גרסאות שמופיעות עם הסטטוס אלפא או בטא לא נחשבות לגרסאות שמוכנות לשימוש בסביבת ייצור, אבל הן זמינות לבדיקה ולמשוב על הפרויקט.

באגים קריטיים

גרסאות יציבות או רשמיות נחשבות לקוד יציב שמתאים לשימוש בהפקה. באמצעות תהליך התמיכה הרגיל ללקוחות Apigee, אפשר לדווח על כל באג קריטי במודולים של Apigee (שלא נגרם בגלל שינויים בהגדרות או בקוד) שעלול לגרום לחוסר עקביות בנתונים, לפגיעה בפונקציונליות, לבעיות אבטחה, לבעיות בביצועים או להשפעה על הייצור. לקוחות יכולים לדווח על באג קריטי במודולים של Apigee דרך פורטל התמיכה של Apigee.

באגים או משוב אחר

לגבי באגים אחרים, שאלות או משוב, אפשר לפתוח בקשה בקשר לבעיה בפרויקט GitHub (ראו קישורים לדף הפרויקט למעלה). באופן דומה, אם יש לכם הצעה לשיפור או לתכונה חדשה, אתם יכולים לפתוח בקשה בקשר לבעיה בפרויקט GitHub הרלוונטי. נשמח לקבל בקשות משיכה! כדי להקל על הדיון, מומלץ לפעול לפי הנחיות התרומה לכל פרויקט ולפתוח בעיה שמתעדת את השיפור המיועד לפני שכותבים קוד. יכול להיות שיהיו תרחישי שימוש לא צפויים שישפיעו על משתמשים אחרים בפרויקט.

בכל בעיה, חשוב להוסיף שלבים לשחזור ההתנהגות עם התקנה מינימלית של Drupal core. אנחנו לא יכולים לטפל בבעיות שלא הצלחנו לשחזר. אם הבעיה לא ניתנת לשחזור במערכת שלנו, יכול להיות שהיא נובעת משינויים בתצורה או בקוד.

תשתית ואירוח

‫Google לא תומכת בתשתית או באירוח של אתר Drupal עצמו, למשל:

  • הגדרה והתקנה של השרת
  • בעיות בביצועים שלא קשורות ל-Apigee Edge API
  • בדיקה של שגיאות שרת
  • בעיות אבטחה
  • בעיות ב-SMTP או באימייל
  • גיבויים של קוד או מסד נתונים

אם אין לכם את המשאבים הדרושים לאירוח ולתחזוקה של שרת ומסד נתונים בעצמכם, מומלץ להשתמש באחד מספקי האירוח המומלצים שלנו. אתם יכולים גם לפנות לאחד מהספקים המועדפים שלנו כדי לקבל עזרה ממומחים בתכנון או בתחזוקה של התשתית שלכם. כדי לקבל מידע נוסף, אפשר לפנות לנציג של חשבון Apigee.

פיתוח והגדרה בהתאמה אישית

אתר Drupal הוא אפליקציה שניתנת להתאמה אישית מלאה, ובאגים יכולים להיווצר כתוצאה מהגדרות לא מכוונות או משינויים בקוד המותאם אישית של המערכת. אנחנו נשיב על שאלות ונספק הנחיות לפתרון בעיות שקשורות למודולים של Apigee, אבל Google לא יכולה לתמוך בכל הפיתוחים או הפריסות בהתאמה אישית שאולי תבחרו עבור המערכת שלכם. צוות הפיתוח שלכם צריך לתחזק את הקוד המותאם אישית ולספק לו תמיכה. דוגמאות:

  • אופטימיזציות ל-SEO
  • התקנה ואימות של מודולים ועיצובים שלא סופקו על ידי Apigee באתר
  • יצירה של עיצובים מותאמים אישית ומודולים

אם אין לכם מומחיות ב-Drupal בתוך הארגון, מומלץ לפנות לנציג Google כדי לקבל מידע על האופן שבו שותף הטמעה יכול לעזור.

תחזוקת תוכנה ומערכת

התמיכה לא כוללת תחזוקה של התשתית והאתר. אנחנו ממליצים לכל המפתחים ולבעלי האתרים לפעול לפי שיטות העבודה המומלצות לאבטחה ולעדכן את קוד הליבה של Drupal, כמו גם את המודולים והתוספים שנוספו. מודול העדכון של Drupal יכול לשלוח הודעות לאדמינים כשמתפרסמים עדכוני אבטחה ועדכונים רגילים שמשפיעים על האתר. מידע נוסף זמין במאמר בנושא מעקב אחרי עדכונים. בעלי אתרים יכולים גם לעקוב אחרי פרסומים, תקריות ונקודות חולשה שקשורות לליבת Drupal ולפרויקטים שנתרמו בדף הייעוץ הרשמי בנושא אבטחה של Drupal. אפשר להירשם באמצעות RSS או לעקוב אחרי ‎@drupalsecurity ב-X.