Apigee Drupal मॉड्यूल के लिए सहायता प्रोसेस

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जानकारी

Drupal 10 के लिए Apigee मॉड्यूल, ओपन सोर्स प्रोजेक्ट हैं. इनकी मदद से, Apigee के ग्राहक अपने डेवलपर पोर्टल को खुद होस्ट कर सकते हैं. इन मॉड्यूल का फ़ायदा पाने वाले पोर्टल को होस्ट करने और मैनेज करने की ज़िम्मेदारी ग्राहकों की है. Drupal 10 के लिए Apigee मॉड्यूल के रखरखाव का स्टेटस, "मौजूदा समय में रखरखाव किया जा रहा है" है. इसलिए, गड़बड़ी की सभी रिपोर्ट, टास्क, और सुविधा के अनुरोध, GitHub में समस्याओं के तौर पर सबमिट करना सबसे सही है. यहां रखरखाव करने वाले लोग इन समस्याओं को हल करेंगे.

इस दस्तावेज़ में, PHP के लिए Apigee क्लाइंट और Apigee Drupal 10 के इन मॉड्यूल के बारे में बताया गया है:

वर्शन के लिए इस्तेमाल होने वाले शब्द

Apigee मॉड्यूल, Drupal रिलीज़ के नाम रखने के लिए तय किए गएनियमों का पालन करते हैं. इससे हर रिलीज़ के स्टेबल होने का पता चलता है. उदाहरण के लिए, ऐल्फ़ा या बीटा के तौर पर लिस्ट की गई रिलीज़, प्रोडक्शन में इस्तेमाल के लिए तैयार नहीं होतीं. हालांकि, ये प्रोजेक्ट की जांच और सुझाव/राय देने के लिए उपलब्ध होती हैं.

गंभीर गड़बड़ियां

स्टेबल या आधिकारिक रिलीज़ को प्रोडक्शन में इस्तेमाल करने के लिए, स्टेबल कोड माना जाता है. Apigee मॉड्यूल में कोई भी गंभीर गड़बड़ी, जो कॉन्फ़िगरेशन या कोड में बदलाव की वजह से न हो, तो उसे Apigee के ग्राहकों के लिए स्टैंडर्ड सहायता प्रोसेस के तहत शामिल किया जाता है. इस गड़बड़ी की वजह से, डेटा में अंतर, काम न करने वाले फ़ंक्शन, सुरक्षा से जुड़ी समस्याएं, परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी समस्याएं या प्रोडक्शन पर असर पड़ सकता है. ग्राहक, Apigee सहायता पोर्टल के ज़रिए, Apigee मॉड्यूल में किसी गंभीर गड़बड़ी की शिकायत कर सकते हैं.

अन्य गड़बड़ियां या सुझाव/राय/शिकायत

अन्य गड़बड़ियों, सवालों या सुझाव/राय के लिए, GitHub प्रोजेक्ट में कोई समस्या खोलें. इसके लिए, ऊपर दिए गए प्रोजेक्ट पेज के लिंक देखें. इसी तरह, अगर आपको कोई सुविधा या सुधार का सुझाव देना है, तो उससे जुड़े GitHub प्रोजेक्ट में कोई समस्या खोलें. पुश अनुरोधों का स्वागत है और उन्हें बढ़ावा दिया जाता है! कृपया हर प्रोजेक्ट के लिए, योगदान देने से जुड़े दिशा-निर्देशों का पालन करें और कोड लिखने से पहले, अपनी ज़रूरत के हिसाब से सुधार के बारे में बताने के लिए कोई समस्या खोलें, ताकि चर्चा की जा सके. ऐसे इस्तेमाल के उदाहरण हो सकते हैं जिनकी पहले से उम्मीद न की गई हो और जिनका असर प्रोजेक्ट के दूसरे उपयोगकर्ताओं पर पड़ सकता हो.

किसी भी समस्या के लिए, यह ज़रूरी है कि Drupal को कम से कम इंस्टॉल करके, समस्या को दोहराने का तरीका जोड़ा जाए. हम उन समस्याओं को हल नहीं कर सकते जिन्हें हम दोहरा नहीं सकते. अगर हमारे सिस्टम में समस्या दोबारा नहीं आ रही है, तो हो सकता है कि यह कॉन्फ़िगरेशन या कोड में हुए बदलावों की वजह से हो.

इन्फ़्रास्ट्रक्चर और होस्टिंग

Google, आपकी Drupal साइट के इंफ़्रास्ट्रक्चर या होस्टिंग की सुविधा नहीं देता. जैसे:

  • सर्वर सेटअप और इंस्टॉलेशन
  • Apigee Edge API से जुड़ी परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी समस्याएं
  • सर्वर की गड़बड़ियों की जांच करना
  • सुरक्षा से जुड़ी समस्याएं
  • एसएमटीपी/ईमेल से जुड़ी समस्याएं
  • कोड/डेटाबेस के बैक अप

अगर आपके पास सर्वर और डेटाबेस को खुद होस्ट करने और मैनेज करने के संसाधन नहीं हैं, तो होस्टिंग की सेवा देने वाली हमारी सुझाई गई किसी कंपनी का इस्तेमाल करें. अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर को डिज़ाइन करने या उसे मैनेज करने के लिए, हमारे किसी पसंदीदा वेंडर से भी संपर्क किया जा सकता है. ज़्यादा जानने के लिए, अपने Apigee खाता प्रतिनिधि से संपर्क करें.

कस्टम डेवलपमेंट और कॉन्फ़िगरेशन

Drupal साइट, पूरी तरह से पसंद के मुताबिक बनाया जा सकने वाला ऐप्लिकेशन है. अनचाहे कॉन्फ़िगरेशन या सिस्टम में कस्टम कोड में बदलाव करने से गड़बड़ियां हो सकती हैं. हम Apigee मॉड्यूल से जुड़े सवालों के जवाब देंगे और उनसे जुड़ी समस्याओं के लिए दिशा-निर्देश देंगे. हालांकि, Google आपके सिस्टम के लिए, कस्टम डेवलपमेंट या डिप्लॉयमेंट के सभी संभावित तरीकों का इस्तेमाल नहीं कर सकता. कस्टम कोड को आपकी डेवलपमेंट टीम को मैनेज और सपोर्ट करना चाहिए. उदाहरण के लिए:

  • एसईओ ऑप्टिमाइज़ेशन
  • साइट पर Apigee के अलावा किसी दूसरे सोर्स से मिले मॉड्यूल और थीम को इंस्टॉल करना और उनकी पुष्टि करना
  • कस्टम थीम और मॉड्यूल बनाना

अगर आपके पास Drupal के बारे में विशेषज्ञता नहीं है, तो Google प्रतिनिधि से संपर्क करें. इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि लागू करने वाले पार्टनर से आपको क्या मदद मिल सकती है.

सॉफ़्टवेयर और सिस्टम का रखरखाव

आपके इन्फ़्रास्ट्रक्चर और साइट के रखरखाव के लिए, सहायता उपलब्ध नहीं है. हम सभी डेवलपर और साइट के मालिकों को सुरक्षा के सबसे सही तरीकों का पालन करने का सुझाव देते हैं. साथ ही, Drupal के कोर कोड के साथ-साथ, योगदान वाले मॉड्यूल और प्लग इन को अप-टू-डेट रखें. Drupal अपडेट मॉड्यूल, साइट पर असर डालने वाले सुरक्षा और नियमित अपडेट रिलीज़ होने पर, एडमिन को सूचना दे सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपडेट का ट्रैक रखना देखें. साइट के मालिक, Drupal के आधिकारिक सुरक्षा सलाह पेज पर जाकर, Drupal के कोर और योगदान वाले प्रोजेक्ट से जुड़ी सुरक्षा रिलीज़, घटनाओं, और कमजोरियों को भी ट्रैक कर सकते हैं. आरएसएस फ़ीड के ज़रिए सदस्यता लें या Twitter पर @drupalsecurity को फ़ॉलो करें.