Risoluzione dei problemi

Stai visualizzando la documentazione di Apigee Edge.
Vai alla documentazione di Apigee X. informazioni

Errore Istio 404 (non trovato)

Il debug di un errore 404 (non trovato) su Istio può essere frustrante. Ci auguriamo che questo ti aiuti a capire dove potrebbero andare storti.

Conflitto tra gateway con caratteri jolly

Può esistere una sola definizione di gateway che utilizza un valore host con carattere jolly "*". Se hai eseguito il deployment di qualsiasi altro elemento che include un gateway con caratteri jolly, le chiamate client non andranno a buon fine con lo stato 404.

Esempio:

$ istioctl get gateways
GATEWAY NAME         HOSTS     NAMESPACE   AGE
bookinfo-gateway     *         default     20s
httpbin-gateway      *         default     3s

In questo caso, dovrai eliminare o modificare uno dei gateway in conflitto.

Individua i punti in cui il percorso non funziona

Istio è una cipolla (o forse un orco) con diversi livelli. Un modo sistematico per eseguire il debug di un errore 404 consiste nell'eseguire l'elaborazione a partire dal target.

Il carico di lavoro di backend

Verifica di poter accedere al carico di lavoro dal file collaterale:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl localhost:80/headers

Il file collaterale di backend

Imposta l'indirizzo di servizio e ottieni l'indirizzo IP del pod del carico di lavoro.

SERVICE=httpbin.default.svc.cluster.local:80
  POD_IP=$(kubectl get pod $WORKLOAD_POD -o jsonpath='{.status.podIP}')

Accedi al carico di lavoro tramite il sidecar:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl -v http://$SERVICE/headers --resolve "$SERVICE:$POD_IP"

Oppure, se Istio mTLS è abilitato:

kubectl exec $WORKLOAD_POD -c istio-proxy -- curl -v https://$SERVICE/headers --resolve "$SERVICE:$POD_IP" --key /etc/certs/key.pem --cert /etc/certs/cert-chain.pem --cacert /etc/certs/root-cert.pem --insecure

Il gateway (o un sidecar frontend)

Accedi al servizio dal gateway:

kubectl -n istio-system exec $GATEWAY_POD -- curl -v http://$SERVICE/header

Oppure, se Istio mTLS è abilitato:

kubectl -n istio-system exec $GATEWAY_POD -- curl -v https://$SERVICE/headers --key /etc/certs/key.pem --cert /etc/certs/cert-chain.pem --cacert /etc/certs/root-cert.pem --insecure

Dati e analisi mancanti

Se non visualizzi i dati e le analisi nell'interfaccia utente di Analytics, considera le seguenti possibili cause:

  • L'accettazione di Apigee può essere ritardata di alcuni minuti
  • Log degli accessi gRPC Envoy non configurato correttamente
  • Envoy non riesce a raggiungere il servizio remoto
  • Il servizio remoto non riesce a caricare

Una chiave API mancante o non valida non viene rifiutata

Se la convalida della chiave API non funziona correttamente, prendi in considerazione le seguenti possibili cause:

proxy diretto

Controlla la configurazione di ext-authz.

Sidecar
  • Assicurati che il listener sia configurato per l'intercettazione.
  • Controlla la configurazione di ext-authz.

Le richieste non valide sono in fase di controllo e autorizzazione

  • Servizio remoto configurato per mancata apertura
  • Envoy non configurato per i controlli RBAC

Per informazioni su come risolvere questi problemi, consulta il seguente argomento della documentazione Envoy: Autorizzazione esterna, e fai riferimento alle informazioni sulla proprietà failure_mode_allow. Questa proprietà ti consente di modificare il comportamento del filtro in caso di errori.

JWT mancante o non valido che non viene rifiutato

La causa probabile è che il filtro JWT di Envoy non sia configurato.

Errore di chiave API valida

Probabili cause

  • Envoy non riesce a raggiungere il servizio remoto
  • Le tue credenziali non sono valide
  • Prodotto API Apigee non configurato per target ed env

Procedura per la risoluzione dei problemi

Controlla il tuo prodotto API su Apigee

  • È abilitato per il tuo ambiente (di test o di produzione)?

    Il prodotto deve essere associato allo stesso ambiente del servizio remoto.

  • È legato al target a cui stai accedendo?

    Controlla la sezione Target di servizio remoto Apigee. Ricorda che il nome del servizio deve essere un nome host completo. Se si tratta di un servizio Istio, il nome sarà simile a helloworld.default.svc.cluster.localcode>, che rappresenta il servizio helloworld nello spazio dei nomi default.

  • Il percorso della risorsa corrisponde alla tua richiesta?

    Ricorda che un percorso come / o /** corrisponderà a qualsiasi percorso. Puoi anche utilizzare caratteri jolly "*" o "**" per le corrispondenze.

  • Hai un'app per sviluppatori?

    Il prodotto API deve essere associato a un'app sviluppatore per verificare le relative chiavi.

Verifica la tua richiesta

  • Stai passando la chiave utente nel x-api-key header

    Esempio:

    curl http://localhost/hello -H "x-api-key: wwTcvmHvQ7Dui2qwj43GlKJAOwmo"
  • Stai utilizzando una chiave consumatore valida?

    Assicurati che le credenziali dell'app che stai utilizzando siano approvate per il tuo prodotto API.

Controllare i log del servizio remoto

  • Avvia il servizio remoto con il logging in debug level

    Utilizza l'opzione -l debug nella riga di comando.

  • Prova ad accedere alla destinazione e controlla i log

    Controlla se nei log è presente una riga simile alla seguente:

    Resolve api: helloworld.default.svc.cluster.local, path: /hello, scopes: []
Selected: [helloworld]
Eliminated: [helloworld2 doesn't match path: /hello]