תהליך תמיכה למודולים של Apigee Drupal

כרגע מוצג התיעוד של Apigee Edge.
כניסה למסמכי התיעוד של Apigee X.
מידע

המודולים של Apigee ב-Drupal 9 הם פרויקטים של קוד פתוח שמאפשרים ללקוחות Apigee באירוח עצמי של פורטל מפתחים. הלקוחות אחראים לאירוח ולתחזוקה של פורטלים שמשתמשים במודולים האלה. מאחר שסטטוס התחזוקה של המודולים של Apigee ב-Drupal 9 הוא "Actively שמציגים", כל הדיווחים על באגים, המשימות והבקשות לתכונות מומלץ להגיש כבעיות ב-GitHub, שם העובדים יטפלו בהן.

במסמך הזה מתוארים לקוח Apigee עבור PHP והמודולים הבאים של Apigee Drupal 9:

מוסכמות לגבי גרסאות

המודולים של Apigee תואמים למוסכמות מתן השמות של גרסאות Drupal, המציינות את היציבות של כל גרסה. לדוגמה, גרסאות שרשומות בתור אלפא או בטא לא נחשבות מוכנות לשימוש בייצור, אבל הן זמינות לבדיקה ולמשוב בפרויקט.

באגים קריטיים

גרסאות יציבות או רשמיות נחשבות לקוד יציב שמתאים לשימוש בסביבת ייצור. כל באג קריטי במודולים של Apigee (לא כתוצאה משינויים בהגדרות או בקוד) שעלול לגרום לחוסר עקביות בנתונים, לפונקציונליות לא תקינה, לבעיות אבטחה, לבעיות בביצועים או להשפעה על הייצור, מכוסה במסגרת תהליך התמיכה הסטנדרטי ללקוחות Apigee. הלקוחות יכולים לדווח על באג קריטי במודולים של Apigee דרך פורטל התמיכה של Apigee.

באגים או משוב אחרים

כדי לדווח על באגים, שאלות או משוב אחרים, פותחים בעיה בפרויקט ב-GitHub (אפשר לעיין בקישורים לדפי הפרויקט למעלה). באותו אופן, אם יש לכם הצעה או תכונה לשיפור, פתחו בעיה בפרויקט הרלוונטי ב-GitHub. אנחנו שמחים לקבל בקשות למשיכה. יש לפעול לפי ההנחיות להוספת תוכן בכל פרויקט, ולפתוח דיווח על השיפור הרצוי לפני כתיבת הקוד, כדי להקל על הדיון. יכול להיות שיש תרחישים לדוגמה שלא צפויים להשפיע על משתמשים אחרים בפרויקט.

בכל בעיה, חשוב להוסיף שלבים כדי לשחזר את ההתנהגות באמצעות התקנה מינימלית של הליבה של Drupal. אנחנו לא יכולים לטפל בבעיות שאי אפשר לשכפל. אם לא ניתן לשחזר את הבעיה במערכת, הסיבה לכך יכולה להיות שינויים בהגדרות או בקוד.

תשתית ואירוח

Google לא תומכת בתשתית או באירוח של אתר ה-Drupal עצמו, למשל:

  • הגדרה והתקנה של השרת
  • בעיות בביצועים שלא קשורות ל-Apigee Edge API
  • חקירת שגיאות שרת
  • בעיות אבטחה
  • בעיות ב-SMTP/אימייל
  • גיבויים של קוד/מסד נתונים

אם אין לך אפשרות לארח ולתחזק שרת ומסד נתונים בעצמך, כדאי לך לשקול להשתמש באחד מספקי האירוח המומלצים שלנו. אפשר גם לעבוד עם אחד מהספקים המועדפים שלנו כדי לקבל עזרה מהמומחים לגבי תכנון או תחזוקה של התשתית שלכם. כדי לקבל מידע נוסף, אתם יכולים לפנות לאיש הקשר האחראי לחשבון שלכם ב-Apigee.

פיתוח ותצורה בהתאמה אישית

אתר של Drupal הוא אפליקציה שניתן להתאים אישית באופן מלא. יכול להיות שייווצרו באגים על ידי הגדרות לא מכוונות או על ידי שינויים בקוד המערכת בהתאמה אישית. אנו נתייחס לשאלות ונספק הנחיות בכל בעיה הקשורה למודולים של Apigee, אך Google אינה יכולה לתמוך בכל הפיתוחים או הפריסות האפשריים המותאמים אישית שבחרת עבור המערכת שלך. צריך לתחזק את הקוד בהתאמה אישית והוא נתמך על ידי צוות הפיתוח. דוגמאות:

  • אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)
  • התקנה ואימות של מודולים ועיצובים שלא סופקו על ידי Apigee באתר
  • יצירת עיצוב ומודולים מותאמים אישית

אם אין לכם מומחיות ב-Drupal, כדאי לפנות לנציג Google כדי להבין איך שותף הטמעה יכול לעזור.

תחזוקת תוכנה ומערכת

אין תמיכה בתחזוקה של התשתית והאתר. אנחנו ממליצים בחום לכל המפתחים ובעלי האתרים לפעול בהתאם לשיטות האבטחה המומלצות ולהקפיד לעדכן את קוד הליבה של Drupal, וגם את המודולים ויישומי הפלאגין שנוספו. מודול העדכון של Drupal יכול להודיע לאדמינים על פרסומים של עדכוני אבטחה ועדכונים שוטפים שמשפיעים על האתר. למידע נוסף, אפשר לעיין במאמר מעקב אחר עדכונים. בעלי אתרים יכולים גם לעקוב אחרי גרסאות אבטחה, תקריות ונקודות חולשה שקשורות לפרויקטים המרכזיים של Drupal ולפרויקטים שהם תורמים, בדף הרשמי של שירותי האבטחה של Drupal. יש להירשם באמצעות RSS או לעקוב אחר @drupalsecurity ב-Twitter.